Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Üstün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
11 Ağustos 2025 13:20
1.635

Türkiye Sigorta'da bireysel emeklilik sözleşmemi (Sözleşme No: 98098025) iptal ettirmek için bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemi için doldurmam gereken bir formun tarafıma e-posta veya SMS yoluyla gönderileceği belirtildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir mail veya SMS almadım.

Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettim, ancak dönüş için kesin bir zaman veremeyeceklerini söylediler. İptal işleminin acil olduğunu ve para iadesine ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sürecin hızlandırılması konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca, iptal sırasında aidat ücreti kesileceği bilgisi verildi.

İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve para iademin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
11 Ağustos 2025 15:34
Üstün
Üstün
15 Ağustos 2025 12:50

Evet telefon geldi cuma günü sonuçlanır ödeme yapılır dedi fakat hala gelen bir ödeme yok. Ayrıca bireysel emeklilik planımda çıkış işleminden önce görüntülediğim paradan 3 bin tl daha az gözüküyor şu an. Ne hikmetse çıkış işlemleri başladıktan sonra biriken para bir anda azalıverdi.

Üstün
Üstün
21 Ağustos 2025 10:00

İlk besten ayrılmak istediğimde hesabıma yatacak paranın 20.502 TL olduğunu söylediler, daha sonra bu miktarın 19.600 TL'ye düşebileceğini ilettiler fakat bugün uygulamada gözüken para miktarı ne hikmetse 18.234,47 TL'ye kadar düşmüş. 1 hafta da bu kayıp nasıl oluyor anlamak mümkün değil ve hala para hesabıma da yatmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

profile
14 Haziran 2025 15:34
827
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 12:16
888

profile
04 Şubat 2025 09:50
722
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

BES Çıkışında Param 13 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
02 Eylül 2025 12:35
903

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri