to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebimde Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 27.03.2026 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrılma sürecinin ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda da başvuru sırasında net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren. Yaklaşık 28.000 TL tutarındaki ayrılma bedelimin akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamaktayım ve mağdur oluyorum. Sözleşmemle ilişkili numaram 103665511’dir.
Ayrılma talebimin acilen işleme alınmasını, ödeme tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hala ne bir ulaşan oldu ne bir yazan
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
