to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik BES Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından otomatik bireysel emeklilik sistemine kaydım yapılmış, ancak tarafıma SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla ilgili olarak mobil uygulama, e-posta ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. SMS/mail herhangi bir şekilde tarafıma bilgi verilmedi.
İptal işlemi yapmak istiyorum ama onda da mesaj veya mail gelmiyor.
Otomatik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak, yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesi ve şirket tarafından gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşması ve sorunun çözümünde yardımcı olmalarını istiyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
