Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

BES Poliçem Oluşmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, Müşteri Hizmeti İlgisiz

profile
14 Temmuz 2025 15:39
349

Türkiye Hayat Emeklilik ten bireysel emeklilik yaptırmak istedim ve kurumsal telefon üzerinden arandım. Bireysel emeklilik için kredi kartımdan 1251 lira çekildi ancak ortada bireysel emeklilik poliçesi falan yok. Kurumu aradığımda bize poliçe numaranızı gönderin diyorlar. Yaptığınız poliçenin numarasını nasıl göndereyim. Siz neye istinaden 1251 lirayı kredi kartımdan çektiniz o zaman. Kredi kartı slip ini atıyorum sana kredi kartı ekstresini ayıyorum yok olmaz poliçe numarası. Arandığım numarayı kontrol ettim yanlışlık yok 3 tane BES yaptım o numaradan sorun olmadı. Ama yaptığım tüm BES leri taşıyacağım. Yazıklar olsun. Müşteri hizmetlerini arıyorum (aynı numara) ilgi yok alaka yok. Türkiye Hayat Emeklilik ten telefon üzerinden BES yapmayın.

16 Temmuz 2025 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Temmuz 2025 12:06
Hakan
Hakan
03 Ağustos 2025 16:17

Sorun zor da olsa giderildi. Teşekkür ederim. Ancak önceki poliçemi iptal etmeyip yeni poliçemi iptal etselerdi daha iyi olurdu. Sorun olmayan poliçem neden iptal edildi anlamadım. Sorun olan da parayı iade ettiniz olmayan devam etseydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2024 13:25
796
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ağustos 2025 13:50
694

profile
14 Eylül 2023 12:42
813
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 12:52
520
Benzer Şikayet Yaz