to read complaints and reviews, or file yours.
17.09.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ankara’dan işlemlerimi yürütüyorum. Hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım hem de internet şubesini kullandım, fakat hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede, ayrılma talep formunun SMS ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak hem telefon numaram hem de mail adresim sistemde güncel olmasına rağmen, ayrılma talep formu bana ulaşmadı. 15 gündür neredeyse her gün aramama rağmen, işlemleriniz devam ediyor. Denilerek bekletiliyorum. Bugün tekrar aradığımda ise eksik evrak olduğu söylendi, ancak daha önceki görüşmelerde eksik evrakım olmadığı belirtilmişti. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımdan da otomatik bir kesinti olmadı.
Ayrılma sürecinin 21 iş günü sürebileceği bilgisi verildi, fakat ayrılma talep formu tarafıma gönderilmediği için süreci başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu halde, herhangi bir ek evrak veya işlem talep edilmedi. İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve özellikle ayrılma talep formunun acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri h...
19.09.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradım hem de internet şubesini denedim, ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri çıkış işlemi için mailime ayrılma talep formu gönderileceğini belirtmesine rağmen 1 haftayı geçti fakat hiçbir şekil...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri aracılığıyla veya internet şubesinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Otomatik katılıma dahil edildiğim için herhangi bir şifre almadım. Şifre talebinde bulunduğumda is...
Yorumlar