Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES İptali Gerçekleşmedi, Ödeme Gecikmesi Ve Acil Nakit İhtiyacı

profile
16 Ocak 21:45
357

Türkiye Sigorta’da 103098157 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak BES’imin iptal edilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, iptal işlemini sağladıklarını, ancak ödemenin hesabıma 20 gün sonra geçeceğini söyledi.

Bugün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde BES sözleşmemin hâlâ aktif olduğunu, iptal işleminin hiç yapılmadığını gördüm. Hem iptal talebimin gerçekleştirilmemiş olması hem de paranın 20 gün sonra yatacağının söylenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. 3.800 TL tutarındaki birikimime acil nakit ihtiyacım olduğu için ulaşmak istiyorum ve bunu görüşme sırasında özellikle belirttim. Üstelik devlet katkısının da yüzde 20’ye düşmesi nedeniyle sistemde kalmamın benim için artık bir avantajı kalmadığını da ifade etmiştim.

BES sözleşmemin derhal iptal edilerek birikimimin kesinti yapılmadan mümkün olan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, yanlış bilgilendirme ve işlem eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

bes-iptali-gerceklesmedi-odeme-gecikmesi-ve-acil-nakit-ihtiyaci-1.jpg
19 Ocak 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bengisu
Bengisu

********* merhaba, Birikim Güvence Danışmanı ******* ben. Konu ile ilgili sizlere yardımcı olmayı isterim. Şehir uygunluğu varsa yüz yüze, yoksa Teams üzerinden veya telefon ile iletişim sağlayabilirim. Görüşmek üzere, ******* ********

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BES İptal İşleminin Gecikmesi Ve Yanıtsız Epostalar

profile
16 Ocak 11:39
800
4
Vildan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2025 00:03
1.055
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri