Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Hesap İptali Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
09 Mart 22:41
225

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımın iptalini 18.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrası hesabımdan yaklaşık 9.000 TL civarı birikimim olmasına rağmen tarafıma yalnızca 2.350 TL iade edildi, kalan Tutarla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık bir haftadır 0850 402 20 20 numaralı hattan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşme sağladığım kişiler iptalin yapıldığını söyleyip telefonu kapatıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor; tekrar aradığımda ise yine müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

BES iptalim sonrası kesintilerin neye göre yapıldığının ve kalan tutarın tarafıma ne zaman iade edileceğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, varsa hatalı bir işlem söz konusu ise düzeltilerek birikimimin eksiksiz ve zaman kaybetmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

bes-hesap-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-musteri-hizmetine-ulasilamama-1.jpg
10 Mart 08:06 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz