to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES hesabımdan ayrıldım. 28 Ağustos tarihinde mobil bankacılık uygulamasına 62.305,39 TL ödeme yatırıldı. Ancak hesabıma para yattıktan sonra, 9.345,81 TL tutarında bir kesinti daha yapılarak bu para hesabımdan geri çekildi. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve sözleşmemde ya da bilgilendirme dokümanlarında böyle bir kesintiye dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu konuda bir açıklama yapılmamıştı.
Bu kesintinin neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay maaşımdan kesinti yapılıp bu tutar tekrar banka hesabıma yatırılıyordu. 2025 yılının Mayıs ayında yapılan kesinti ise hesabıma geri yatırılmadı. Haziran ayında ise tekrar kesinti yapıldı ve bu kez he...
16.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak buna rağmen, 25.09.2025 tarihinde maaşımdan 29 günlük BES kesintisi olarak 780 TL tutarında bir para çekildi. Daha önce 4 günlük kesinti iadesi hesabıma yatırılmıştı, fakat 29 günlük olan tutar halen iade edilmedi. ...
16 Eylül 2025 tarihinde, Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem (No: 1095002126) için ayrılma talebimi resmi olarak ilettim. Talebimin ardından yalnızca ayrılma talebinin alındığına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, işlemlerin en geç 20 gün (hatta 2 hafta)...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1060698069 numaralı sözleşmem kapsamında, BES’i iptal etmediğim halde sistemde iptal edilmiş görünüp iki ay boyunca (Mart ve Nisan ayları, toplamda 843+843 TL) hesabıma para yatırılmadı. Daha sonra BES’im tekrar aktif oldu ...
Yorumlar