to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabımda İşlem Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan ayrılmak ve paramı çekmek istiyorum ancak birkaç gündür bunu başaramıyorum. İnternet şube üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ayrılma ve para çekme adımlarını tamamlayamıyorum, sistem beni sürekli oyalıyor ve işlem sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bir türlü temsilciye ulaşamıyorum.
Sadece ben değil, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeliyor. BES hesabımdaki birikimimin kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve ayrılma işlemlerimin bir an önce sorunsuz olarak tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
