to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabım Olmamasına Rağmen Adıma Şüpheli SMS Gönderildi Güvenliğimden Endişeliyim
31 Ekim 2025 tarihinde saat 09.03’te, Türkiye Emeklilik’ten adıma Otomatik BES işlemiyle ilgili bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuru ya da işlem yapmadım ve uzun süredir Türkiye Emeklilik’te herhangi bir BES hesabı da kullanmıyorum; mevcut hesabımı daha önce kapatmıştım. Mesajda adım ve soyadım yer alıyor, ayrıca şüpheli bir link de bulunuyor. Herhangi bir işlem yapmadım, linke tıklamadım veya yanıt vermedim.
Bu mesajın bana neden gönderildiği ve hesabıma aitmiş gibi bir işlem yapılmasının gerekçesi hakkında detaylı ve açık bir açıklama talep ediyorum. Otomatik veya standart yanıtlar yerine, net ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Güvenliğim konusunda endişeliyim ve kişisel bilgilerimin korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
