to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da T.C. kimlik numaram üzerinden kayıtlı Otomatik Katılım BES sözleşmemde görünen devlet katkısı oranında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Devlet katkısının normalde yüzde 30 olması gerekirken, bugün sistemde hesabımda yüzde 5 olarak göründüğünü gördüm. Daha önce oranlar bu şekilde değildi, hesap birimlerindeki miktarların da değiştiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sistem beni temsilciye aktarmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Devlet katkısı oranımın ve buna bağlı tutarların acilen kontrol edilerek olması gereken yüzde 30 oranına göre düzeltilmesini, ayrıca devlet katkısının ne zaman ve hangi gerekçeyle bu şekilde değiştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hesabımdaki tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta’da T. C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlı Otomatik Katılım BES sözleşmemde görünen devlet katkısı oranında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Devlet katkısı normalde yüzde 30 olması gerekirken bugün sistemde hesabımda yüzde 5 olarak göründüğünü gördüm. Daha önce oranlar bu şekilde değildi, hesap birimlerindeki miktarların da değiştiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem beni temsilciye aktarmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Devlet katkısı oranımın ve buna bağlı tutarların acilen kontrol edilerek, olması gereken yüzde 30 oranına göre düzeltilmesini, ayrıca devlet katkısının ne zaman ve hangi gerekçeyle bu şekilde değiştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hesabımdaki tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES kapsamında yaklaşık 5 yıldır devlet katkısının düzenli ve tam olarak yatırılmadığını fark ettim. Bu durum genel olarak tüm süre boyunca devam etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen bilgiler yetersiz ve tatmin edici değild...
Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum BES sözleşmemde, her yıl enflasyonun çok üzerinde artış yapılıyor ve bu durum ödemelerimizi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Eski sistemde artış oranını kendimiz belirleyebiliyorken, şu anda bu yetki tamamen elimizden alınmış durumda. Telefonla müşteri hizmetlerine ...
Türkiye Sigorta'ya 5.000 TL yatırdığım BES sözleşmemin %30 devlet katkı payı ödemesi, 1.500 TL olması gerekirken yalnızca 300 TL olarak yatırılmıştır. Eksik tutarın yatırılmasını talep ediyorum. Katkı payı ödemesinin üzerinden neredeyse iki ay geçti hala bir düzeltme yapılmadı. Eksik tutarın yatırıl...
Türkiye Sigorta'dan otomatik katılım sözleşmem var. Yüzde 30 devlet katkısı yatması gerekiyor, ancak yüzde 10 yatıyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. Hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Böyle devam ederse iptal edeceğim ve başka kurumdan BES yaptıracağım. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılmıyor.
Yorumlar