to read complaints and reviews, or file yours.BES Devlet Katkısında Sürekli Eksik Ödeme Mağduriyeti
2017 yılında otomatik katılım BES kapsamında Türkiye Sigorta ile sözleşme (No: 100126803) yaptım ve o tarihten bu yana düzenli olarak maaşımdan BES ödemelerim kesilmektedir. Ancak, devlet katkısı oranı yüzde 30 olması gerekirken, hesabıma sürekli olarak yüzde 10 oranında katkı yansıtılıyor. Bu durum her yıl tekrarlanmakta ve toplamda ciddi bir eksik devlet katkısı oluşmaktadır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ikna edici bir açıklama yapılmadı. Eksik yatırılan devlet katkısı tutarının ve bu tutarın getirisiyle birlikte hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Ödemelerim düzenli ve eksiksiz olarak yapılmaktadır. Ordu Fatsa’da öğretmen olarak görev yapıyorum, işlemlerim merkez üzerinden yürütülmektedir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 6.10.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkürler
