Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Çıkış İşlemlerinin Gecikmesi Ve Ödeme Yokluğu Hakkında Şikayet

profile
29 Nisan 22:39
24

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 100755047 ve 100755010 numaralı iki bireysel emeklilik sözleşmemin BES’ten çıkış işlemleri için 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ve e‑posta kanalı üzerinden talepte bulundum. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Fon tutarı fona göre değişse de, sözleşmelerimin feshi sonrası tarafıma yapılması gereken ödemelerin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 08:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkileri

profile
02 Mart 17:38
242
bes-cikis-isleminin-gecikmesi-ve-bilgi-celiskileri-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri