to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılışına Rağmen Maaşımdan Kesinti Yapılması Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 23.02.2026 tarihinde sistemden ayrılış işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen maaşımdan 965 TL daha kesinti yapıldı ve maaş sisteminden kontrol ettiğimizde, kesintinin kapatılmadığı ve her maaş döneminde aynı tutarın tekrar kesileceği anlaşıldı.
Kesintinin Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hâlâ devam ettirilmesi, ayrılış işlemi gerçekleştirmiş olmama rağmen büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bu hattan yardımcı olunamayacağı söylendi. Ardından mail attığımda ise bu kez tekrar aynı numarayı aramam gerektiği ifade edilerek sorunum çözümsüz bırakıldı.
BES’ten ayrılmama rağmen maaşımdan yapılan 965 TL’lik kesintinin iadesini ve sistem üzerinden tarafıma ait tüm kesintilerin derhal durdurulmasını, ayrıca maaş dönemlerinde tekrar kesinti yapılmayacağına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bireysel emeklilik sözleşmemi 23.02.2026 tarihinde iptal ettim, ancak maaşımdan 965 TL kesinti devam etti. Telefonla aradığımda yardımcı olundu ve kesinti iadesi gerçekleştirildi. Şu anda kesinti sorunu çözüldü ve iade alındı.
