to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebine Rağmen Ödeme Gelmemesi Ve Kesintilerin Devam Etmesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 101446772 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 07.02.2026 tarihinde telefonla ayrılma talebimi ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ayrıca ayrılma talebimden sonra şubat ayında hesabımdan hâlâ kesinti yapıldığını mobil uygulamadan gördüm. Ayrılma talebinden sonra yapılan bu kesintinin iadesini ve iptal ettirmiş olduğum sözleşmenin tarafıma ödenmesi gereken tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Bu süreçte konuyu iletmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Hem yapılan kesintinin iadesi hem de sözleşme feshi sonrası ödememin en kısa sürede yapılmasını ve bundan sonraki aylarda herhangi bir kesinti olmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Bekir A., Geri bildiriminiz ile ilgili 25.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
