Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Ana Para İadesinin Reddedilmesi Ve Kesinti Şeffaflığı Eksikliği

profile
26 Şubat 22:54
1.204

Türkiye Hayat Emeklilik’te Eylül 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Aralık 2025’te ödeme güçlüğü yaşamaya başladığım için sözleşmemi iptal etmek ve ödediğim ana paramı geri almak istedim.

İptal talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim. Görüşme sırasında tarafıma, sözleşmemden çıkmam durumunda yapılacak kesintiler sonrasında kalan tutarın 0 TL olduğu söylendi. Yani ödediğim ana paradan bana herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı ifade edildi. Bu durum ne başta ne de süreç içinde bu kadar net ve açık bir şekilde anlatılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum.

Ödeme gücüm kalmadığı ve devam etmek istemediğim halde, kısa süreli bir sözleşme için hiçbir şekilde ana paramın iade edilmemesini kabul edemiyorum. Ödediğim ana paranın makul ve hakkaniyetli bir şekilde iadesini, yapılan kesintilerin yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanmasını ve bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 22:32

Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi söylediğimde Ana para iadesi yapılmayacağını ve bunun en başta sözleşme yaparken söylenmediğini belirtmek isterim. Ödeyecek durumda olmadığımı dondurmak istemediğimi belirttim. Mağduriyet yaşamamak adına paramın iadesini talep ediyorum.

27 Şubat 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.02.2026 tarihinde şikayetvar.com adresinde kayıtlı  elektronik posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Ezgi
Ezgi
09 Mart 13:48

Tarafıma hiçbir şekilde mail ile geri bildirim yapılmamıştır. Lütfen benimle en kısa zamanda iletişime geçmenizi bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Ödeme yapamıyorum maddi olarak bir an önce ana paramın iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Erken Çıkışta 11 Bin TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Ocak 17:52
871
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Erken Çıkışta Ana Paramın Geri Ödenmemesi

profile
06 Ocak 10:55
1.082
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yanıtsızlık

profile
18 Şubat 15:31
1.221

Bireysel Emeklilikten Çıkışta Ana Param Neden Tamamen Kesildi

profile
28 Kasım 2025 01:12
2.164
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri