to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Danışmanının Yönlendirmesiyle 412 Bin TL Zarar Ettim
Türkiye Finans Katılım Bankası Çanakkale Şubesi'nden 2024 Eylül ayında yüklü miktarda altın aldım. O dönemde yatırım danışmanı B***** Bey ile uzun vadeli bir yatırım için konuşmuştuk. 2025 Nisan ayında ise B***** Bey, yatırım danışmanı gibi davranarak bana sürekli mesaj atıp altının çok düşeceğini, bir an önce bozdurmam gerektiğini söyledi. Bu tavsiye üzerine altınlarımı bozdurdum. Ancak sonrasında altın fiyatlarında göze gelmeyecek kadar küçük bir düşüş oldu ve ardından fiyatlar hızla yükselmeye devam etti.
Şu an itibariyle yaklaşık 412.000 TL zararım var ve bu para ile ev almayı planlıyordum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Altın alım-satım dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Danışmanın yönlendirmesiyle büyük bir maddi kayba uğradım ve mağdur edildim.
Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
