to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Ödenmiş Borç İçin Haksız Yere Gecikme Cezası Alıyor
Türkiye Finans Kredi Kartıyla (Hesap Kesim Tarihi: 25 Kasım, Son Ödeme Tarihi:5 Aralık) 17 Aralıkta Harcama yaptım. 4 Aralıkta ise harcama iptal edilip Satıcı harcama bedelini kredi kartıma iade etti. İade dönem içi işlemlerde görülüyor. 4 Aralık itibariyle kredi kartı borcum görünmüyor. Ancak banka, iade işleminin 25 Kasım hesap kesim tarihine kadar yapılması gerektiğini, bu tarihten sonra yapılan iade işleminin bir sonraki dönem ekstresinde görüneceğini ve 25 Aralık tarihinde dikkate alınacağını, o tarihe kadar kredi kartı borcumun ödenmemiş sayılacağını iddia etti.
Oysa kartın son ödeme tarihinden önce satıcı iptal edilen işlemin bedelini kredi kartıma iade etmiş. Yani 4 Aralık itibariyle benim borcum bulunmuyor. Ancak banka, bu iade işlemini 25 Aralık tarihine kadar saymayarak 5 Aralık-25 Aralık dönemi için benden haksız yere gecikme cezası (kar payı) alacaktır.
Katılım Bankacılığı grubunda faaliyet gösteren ve bütün işlemlerini İslami Esaslara göre yaptığını iddia eden bu bankanın yukarıda bahsettiğim olay için alacağı gecikme cezası (kar payı) helal midir?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
