to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Katılım Hesabındaki Paranın Cari Hesabıma Aktarılması
Türkiye Finans Ceyhan Şubesi'ndeki katılım hesabımdaki parayı cari hesaba aktaramıyorum. Kendilerinin iletişim numarasından aradığımda bana her şeyin normal olduğunu ve paranın neden aktarılamadığını bilemediklerini ifade ettiler. Acaba paramı cari hesaba neden aktaramıyorum? Bununla alakalı olarak benimle irtibata geçilmesini talep ediyorum. Halk diliyle anlatmam gerekirse; para benim param, cari hesap benim cari hesabım, katılım hesabı da benim katılım hesabım. Sadece elimdeki parayı sol cebime koyamıyorum, banka çözüm üretemedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Dün gece 23:50’de müşteri temsilcisini tekrar aradım 0 850 numaralı hattan. Bu seferki temsilci benimle ilgilendi problemi çözdü. Katılım hesabındaki parayı cari hesaba aktardı. Telefondaki arkadaşa teşekkür ediyoruz. Problemin neyden kaynaklandığını çözemedik yalnız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
