to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans İzinsiz Açılan Kredili Mevduat Hesabı İçin Açıklama Ve Hemen Kapatılma Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası nezdindeki mobil bankacılık erişimimi yaklaşık üç yıl önce kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen 22.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden aldığım Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi Raporu’nu incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan adıma tanımlanmış 500 TL limitli bir Kredili Mevduat Hesabı açıldığını fark ettim.
Bu hesap açılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, onayım ve açık rızam alınmamıştır. Adıma izinsiz şekilde açılan bu Kredili Mevduat Hesabı ile ilgili olarak, hesabın hangi tarihte, hangi işlem kapsamında ve hangi yetkilendirme ile oluşturulduğuna dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ayrıca Türkiye Finans Katılım Bankası nezdinde bulunan vadesiz hesabımın ve bu hesaba bağlı görünen 500 TL limitli Kredili Mevduat Hesabı’nın derhal kapatılmasını, kapatma işlemlerinin tamamlandığına dair yazılı teyidin de tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Bu başvuruma makul bir süre içinde yanıt verilmemesi, hesapların kapatılmaması veya tatmin edici bir açıklama yapılmaması halinde, haklarım saklı kalmak kaydıyla TBB | Türkiye Bankalar Birliği, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, BDDK ve diğer ilgili idari ve hukuki merciler nezdinde şikayet ve başvuru haklarımı kullanacağımı, gerektiğinde tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Telefondan dönüş yapıp çok açıklayıcı oldular; anlatamam. Benden izin alınmadan kredili mevduat hesabını açıyorlar, ama kapattırmak için şubeye gitmem isteniyor. BDDK ve Merkez Bankası nezdindeki şikayet hakkım kullanıldı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Telefondan dönüş yapıp çok açıklayıcı oldular; anlatamam. Benden izin alınmadan kredili mevduat hesabını açıyorlar, ama kapattırmak için şubeye gitmem isteniyor. BDDK ve Merkez Bankası nezdindeki şikayet hakkım kullanıldı.
