to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Bankası'nda Fazladan Vergi Kesintisi Ve Hesap Blokesi Sorunu
10:00 sularında Türkiye Finans Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi sonrasında, sosyal medya içerik üretici hesabıma aktarılan tutardan iki kez yüzde 15 vergi kesildi. Tüm IBAN ve isim bilgilerini doğru girmeme rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle hem paramdan fazladan vergi kesildi hem de şu anda bankadan para çekemiyor ve hiçbir yere para gönderemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş almadım. Yaklaşık 20 bin tl tutarındaki param iki kez vergilendirildi ve mağdur edildim. Bu durumun acilen düzeltilmesini, haksız yere kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve para transfer işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Herhangi bir para iadesi henüz olmadı. Eğer param geri iade edilmezse hukuki yollara başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Para iadesi tarafıma bir hafta sonra yapıldı teşekkürler
