to read complaints and reviews, or file yours.EFT İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor
3 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türkiye Finans Bankası’na 5.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. IBAN numarasını doğru girmeme rağmen, alıcı ismini yanlış yazdım. İşlemin ardından Yapı Kredi Bankası’ndan EFT iptal talimatı verildi ve işlemin iptali ile para iadesi için Türkiye Finans Bankası’nın onaylaması gerektiği belirtildi.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve para hesabıma iade edilmedi. İşlemin bir şirket hesabına ait olabileceğini de belirtmek isterim. Bu EFT işleminin iptal edilerek 5.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli referans ve dekont bilgilerini paylaşabilirim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım buradaki yazılanların hiçbiri olmadı banka tarafından param iade edilmedi
