Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türkiye Finans Adres Değişikliği Sorunu Belgeler Yanlış Adrese Gidiyor

2 Eylül 2024 12:37427

Adres değişikliğinin bu kadar sorun olduğu bir banka yok. Genel olarak Türkiye Finans'tan çok memnunum ama bu adres bilgileri nedeniyle aylardır sorun yaşıyorum ve bir türlü de çözüme ulaşmadı.

Gelen belgeler başka adrese gidiyor. Belge içeriği açıkça üzerinde yazıyor, zarf açık bir şekilde geliyor. Şubeden adres değişimini ikamet adresim olarak yaptım ancak sonuç değişmiyor. Kaç kere şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç aynı.

Israrla (bankanın talebi üzerine geçici olarak ikametimi aldığım ilk adrese) eski adrese gidiyor her şey ve ciddi sorun yaşıyorum. Bütün belgelerimin ikametim bulunan adrese gönderilmesini talep ediyorum.

3 Eylül 2024 08:47 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

23 Eylül 2024 16:44

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türkiye Finans'ta 1 Yıldır Şube Değişikliği Yapamıyorum

24 Ağustos 2024 12:36782

Türkiye Finans’ta Bursa Nilüfer Şubede bulunan hesabımı taşınma dolayısıyla değiştirmek için İstanbul Ümraniye Alemdağ Ş...

1

İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu Ve Evrak Eksikliği

10 Şubat 2025 15:26818

2 yıldan uzun süredir kullandığım Türkiye Finans bankası hesabıma para transferi gerçekleşti. Bu işlem için internet şub...

5
Çözüldü

Mobil Uygulama Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kredi Borcumu Takip Edemiyorum

25 Nisan 2025 10:591.873

"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, problemim çözüldü"

Türkiye Finans Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

2 Ocak 2025 15:575.006

Türkiye Finans bankasından finans kullandım, faizsiz diye verildi. Yanında bir de kredi kartı verildi. Finansmanı ödüyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular