to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ta Bursa Nilüfer Şubede bulunan hesabımı taşınma dolayısıyla değiştirmek için İstanbul Ümraniye Alemdağ Şubesine yazılı dilekçe verdim. Dilekçe vereli 1 yılı geçti. Çok uzun süre geçtiği için net tarihini hatırlayamıyorum. O günlerde defalarca Alemdağ Şubesine gittim şube değişimi gerçekleşti mi diye sordum. Bursa Şubeden izin verilmesi gerekiyor denildi. Bursa Nilüfer şubeden şube değişikliği için bu işi yapması gereken kişi olarak yönlendirildiğim ‘E*** C** E***’ isminde müşteri yetkilisi ile defalarca görüştüm. Her seferinde hemen ilgileniyorum, onaya gönderiyorum, şu an onayda diyerek sürekli beni oyaladı. En son görüştüğümüzde tamam hallettim demişti. Limit artımı için mobilden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi de işlemi yapamayınca sebep olarak şube değişikliği işleminiz askıda gözüküyor o yüzden başvuru yapılamıyor dedi. Bu nasıl bir bankacılıktır ki bir şube değişikliği işlemi için yazılı dilekçe verilmiş defalarca her iki şube ile de görüşülmüş ve 1 yıldan fazla süre geçmiş hala şube değişikliği askıda gözüküyor. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans Bursa Nilüfer şubesine ulaşamıyorum. 3 yıl önce konut kredisi çekmiştim. 3 yılda 2 kez temsilci değişti. Her yıl DASK ve konut poliçesi hesabımdan otomatik çekerek yapılıyor. Otomatik yapılmaması için defalarca uyardığım halde yapılıyor. Yetmiyor yaptıkları poliçeyi mail olarak istedi...
Türkiye Finans bankasından kullanmış olduğum konut finansmanına istinaden yaptırmak istemediğim mecbur olmadığım 178001207771 numaralı bir sigorta poliçesi kesilmiş hesabımda para olmadığı halde ek hesabım kullanılarak kesilmiş sigorta poliçesi iptal edilebilmesi için şubeye gitmem gerektiğini açıkl...
Adres değişikliğinin bu kadar sorun olduğu bir banka yok. Genel olarak Türkiye Finans'tan çok memnunum ama bu adres bilgileri nedeniyle aylardır sorun yaşıyorum ve bir türlü de çözüme ulaşmadı. Gelen belgeler başka adrese gidiyor. Belge içeriği açıkça üzerinde yazıyor, zarf açık bir şekilde geliyor...
Türkiye Finans’ta bulunan bireysel hesabımdaki parayı başka bir bankaya göndermek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT limitimi yükselttim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Yarım saat içinde limitin artacağı söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen EFT limitim hâlâ yükseltilmedi. Bu...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasını indirdim ve müşteri olmak için gerekli adımları eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeye bağlandım. Müşteri temsilcisi, NFC üzerinden yapılan kimlik doğrulamasının birinci adımının gerçekleştiğini, ikinci adımın gerçek...
Yorumlar