Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Güncellenemiyor SMS Yanlış Numaraya Gidiyor

Halil
29 Mart 2025 11:212.266

Türkiye Finans Katılım bankacılığı a. Ş.' de hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Eski numaram +905*******15 kapandı ve yerine yeni numaram +905*******28 olarak değişti. İnternet ve Mobil Bankacılıktan numara güncelleyemiyorum. Şubeye gittim güncelleme yapmak için, yapılan işlemler neticesinde şu an sistemde hem kapanan ve hem de yeni numaram tanımlandı. İnternet veya Mobil Bankacılığına girmeye çalıştığımda sisteme giriş için SMS şifre kapanan numarama geliyor. Yeni numarama SMS şifre gelmiyor. Eski ve kapanan numaram olan +905*******15 numaralı mobil hattımın sistemden tamamen silinmesini, sisteme giriş için SMS şifrelerin yeni numaram olan +905*******28 numaralı mobil hattıma gelmesini rica ediyorum.

29 Mart 2025 11:57 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

29 Mart 2025 12:10

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Türkiye Finans Mobil Bankacılıkta Şifre Ve SMS Sorunları

Levent
6 Şubat 2025 17:191.600

"Sorun çözüldü. Fakat Mobil bankacılık uygulamanız çok kötü. Acilen iyileştirme rica ediyorum. Teşekkürler..."

Sürekli Silinen Telefon Numarası Ve Yetersiz Dijital Hizmetler Nedeniyle Mağduriyet

Yeliz
19 Temmuz 2025 15:20719

Merhaba Türkiye Finans katılım bankası kredi kartı kullanıcıyım sürekli olarak sistemlerinizden telefon numaran siliniyo...

Türkiye Finans Katılım Bankası Mağdur Ediyor

Seda
30 Temmuz 2024 06:121.047

Şu anda yurt dışında yaşamaktayım. Türk hattıma ne uğraşlar versem de SMS ve bilgilendirme mesajları alamıyorum. Türkiye...

Türkiye Finans Katılım Bankası A. Ş Hesap Kapatılması

Saim
16 Ekim 2023 08:551.425

Türkiye Finans katılım bankası a. Ş. Üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ama şubeye gittiğimde hesabımın pasif durumda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular