to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Hesabına Haksız Bloke Uygulaması
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki emekli maaşı hesabımda yaklaşık bir aydır 699 TL tutarında eksi bloke bulunmaktadır. Banka ile görüştüğümde, bu blokenin icra dairesi tarafından konulduğunu söylediler. Ancak icra dairesiyle yaptığım görüşmede, yazıda özellikle emekli maaşına dokunulmaması, sadece emekli maaşı dışındaki para girişlerine bloke konulmasının belirtildiği ifade edildi.
Hesabıma daha önce düzensiz para girişleri olmuş olsa da, şu anda emekli maaşıma fiilen bloke uygulandığını, bunun da hem icra dairesinin açık talimatına hem de mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. 5510 sayılı Kanun’un 93. maddesi uyarınca emekli maaşlarına, nafaka, SGK primi ve kişinin açık rızası/muvafakati dışında haciz veya bloke konulamayacağı düzenlenmiştir. Yargıtay kararları da emekli maaşlarının bu şekilde korunması gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır.
Tüm bu nedenlerle, emekli maaşı hesabımdaki haksız eksi blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve emekli maaşımın serbest şekilde kullanımına imkan tanınmasını talep ediyorum. Konuya ilişkin inceleme yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Banka beni aradı. Maaş günü şubeye gelin blokeyi geçici olarak kaldıralım emekli maaşını çekersiniz geri bloke koyarız. Normal olarak ATM den çekemez siniz dedi. Fakat şöyle bir sorun var. Benim bulunduğum Kilis ilinde Türkiye Finans katılım Bankası Yok her maaş ta başka şehre gitmek gerekir ona da imkan yok. Bu geçici bloke kaldırma telefon ile olmuyor mu. Mağdur oluyoruz. Zaten üç kuruş emekli maaşı oda yol parasına gidecek. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim
