Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Kart İçin Haksız Gecikme Faizi Alındı

profile
21 Kasım 2025 15:59
521

Engince mobilya ve Türkiye Finans bankasının birlikte yaptığı bir kampanyayla mobilya almıştım. Mobilyayı alırken Türkiye Finans'tan bana bir hesap açıldı ve Meram elinde de bana bir kart verildi. Ben bu kartı hiç kullanmadım şifre dahi oluşturmadım. Kullanmadığım için de bir ödeme yapmam gerektiğini hiç düşünmedim. Bankaya mobilya ile ilgili olan borcumu kapattım. Ancak bankanın beni araması üzerine bir kart ücreti yansıtıldığını bunu ödemediğim için de gecikme faizi yansıtıldığı tarafıma iletildi. Bankaya yaptığım itiraz sonucu kart ücreti tarafıma geri iade edildi. Ancak kart ücretinin gecikme faizini iptal edemeyeceklerini söylediler. Bankanın kart ücretini iade etmesi, zaten bu ücrette haklı olmadığını kabul ettiğini gösterir. Kart ücretinin haksız olduğu kabul edilmişse, bu ücrete bağlı doğan gecikme faizinin de iptal edilmesi gerekir; çünkü dayanağı olmayan bir ücretin faizi de olmaz. Ama müşteri hizmetleri bunu yapamayacağını söyledi ve sorunumu çözmedi.

21 Kasım 2025 16:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Merve
Merve
25 Kasım 2025 18:12

Şikayete istinaden değil gecikme bedelini ödeyeyim diye aranıyorum banka tarafından. Herhangi bir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Temmuz 2023 10:46
6.783
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2024 16:13
1.462

profile
10 Ocak 2024 19:04
867

profile
24 Kasım 2023 11:34
594
5
Gülnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2023 22:25
2.702
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz