129.000 TL'lik Vadesiz Hesabımın Sebepsiz Blokajı Ve Açıklama Talebi

Türkiye Finans Bankası Van Şubesi nezdindeki vadesiz hesabıma 129.000 TL tutarında para girişi oldu ve 05.04.2026 tarihinden bu yana bu tutar üzerine sebepsiz yere bloke kondu. Yaklaşık 20 gündür hesabımdaki bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Blokenin neden konduğunu öğrenmek için hem çağrı merkezini hem de şubeyi defalarca aradım ve 50’den fazla görüşme yaptım. Çağrı merkezi sürekli olarak şubeye yönlendiriyor, şube ise sürecin devam ettiğini söylemek dışında hiçbir açıklama yapmıyor. Tarafıma yazılı veya sözlü herhangi bir gerekçe sunulmadı, ek belge ya da evrak talep edilmedi, yalnızca beklemem isteniyor.

Hiçbir net bilgi verilmeden, yasal bir gerekçe açıklanmadan bu kadar uzun süre paramı kullanamamam hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır. Hesabımda blokenin derhal kaldırılmasını, 129.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini, gerekirse hesabımın kapatılmasını ve bu süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.