Turkcell talep

19.10.2026 tarihinde saat 02:55’te Turkcell’den, m***** y***** isimli bir müşterinin 5*****8177 numaralı hattına telefon... numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Ben Vodafone abonesiyim ve söz konusu hat ve abonelikle hiçbir ilgim olmadığı halde, numaramın benim bilgim ve...

Turkcell faturalı hattıma 18.10.2026 öğle saatlerinde Turkcell uygulaması üzerinden 5 GB ek internet paketi ve 5 GB hots...pot paketi satın aldım. Kısa süre içinde, herhangi bir uyarı yapılmadan yalnızca paylaşım yaptığım için 1–2 saat gibi kısa bir sürede toplamda 10 GB internetim bitirildi. Herhangi...

Turkcell gnç uygulamasında dün itibarıyla yıldız toplama özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde yıldız kazanmam gere...ken işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Kullandığım hat faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağ...

Turkcell hattım olan 0538***0492 numaralı telefona yaklaşık iki haftadır günde birkaç kez tanımadığım numaralardan çağrı... gelmektedir. Arayan kişiler, beni arama gerekçesi olarak daha önce kendilerinin Turkcell müşteri hizmetleri 532’yi aradıklarını ve oradan numaramın verildiğini veya aramanın buray...

Bursa Heykel Turkcell 2 bayisine, vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 90 30 ile biten hattın verasetten tara...fıma devri için 16.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında işlem başlatmak üzere gittim. Ölüm nedeniyle yapılan bu zorunlu işleme rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hat hâlâ kull...

Turkcell’de 1 yıllık taahhütlü faturalı hat tarifemin süresi dolmak üzereyken yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, karş...ıma çok yüksek rakamlar çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun bir tarife bulunmadığını, bu konuda bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Ardından Turkcell şubesine gittiğimd...

Turkcell gnç uygulaması içerisinde yer alan “gnç Galaxy - Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını her gün düzenl...i olarak takip etmekteyim. 18 Ekim 2026 tarihinden bu yana, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem.” hatasıyla karşılaşıyorum. İki gündür sisteme hiçbi...

Turkcell gnç uygulamasında Galaxy bölümünden yıldız toplayarak 31 yıldıza ulaşıp 300 TL Migros kuponu alma hedefim vardı.... Bugüne kadar en az 20 yıldız topladım, hedefime yaklaşmış durumdaydım. Ancak dünden beri Galaxy kısmına girmeye çalıştığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Yetkisiz işl...

Uzun süredir Turkcell bünyesinde aktif olarak kullandığım Dolu Pro 30 GB internet paketimin taahhüt süresi 20 Ekim itiba...rıyla sona ermektedir. Şu anda bu paket için aylık yaklaşık 327 TL ödüyorum. Aynı paket için yeni dönem taahhüdünde tarafıma aylık 600 TL gibi son derece yüksek bir ücret teklif ed...

GNC Genç Mobil hattımda dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yetkisiz işlem” uyarısı alı...yorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hattım ve üyeliğim aktif olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu konuyla...

Turkcell’de Dolu Eko 60 tarifesini aylık 500 TL’ye kullanıyordum. Bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen aynı paket ...için yenileme ücretinin hem otomatik sesli yanıtta hem de uygulamada 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Vergiler ve Paycell ile birlikte faturanın yaklaşık 900 TL’ye çıkacak olm...

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Normal sim kartımın gelmesi yaklaşık 15 gün...ü buldu. Sim kart elime gelir gelmez mobil imza başvurusu için yeni sim kart almak üzere bayilere gittim ancak gittiğim hiçbir bayide mobil imza uyumlu sim kart bulunmadığını söyle...

TV Plus uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gün önce başlayan bir problem nedeniyl...e uygulamayı açtığımda ekranda hiçbir görüntü gelmiyor ve uygulama çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulama hala açılmıyor. TV+ Destek Ekibi ile iletişime g...

18.10.2026 tarihinde Turkcell GNC uygulamasında yaklaşık 1 yıldır her gün sorunsuz şekilde kullandığım Galaxy kampanyası...ndan yıldız alamadım. Uygulamaya giriş yaptığımda “Yetkisiz işlem” uyarısı ile karşılaşıyorum ve günlük almam gereken yıldızı alamıyorum. Her gün bir yıldız alarak kupon biriktirir...

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı bugün saat 00.01’den itibaren alamıyorum. Uygulamaya... giriş yapmama ve defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Günlük yıldız hakkımı düzenli kullanan bir ku...

Turkcell’de kullanmakta olduğum aylık 650 TL’lik paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, tarifemi yenilemek i...stediğimde aynı içerikli paketin 1.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata sunulacağını öğrendim. İçerik aynı kalmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışın yapıl...

Güncel giriş yapamıyorum; bana 18.10.2026 tarihinden beri yetkisiz işlem di...ye bir yazı önüme çıkıyor. Bugün yine aynı oldu; giriş yaptım, olmadı. Sizd...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve internet paketlerinin kullanımının nasıl kaydedilip raporlandığıyla ilgili cidd...i bir güvensizlik yaşıyorum. Türkiye’de yaptığım kullanımlarda internet paketlerim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Buna karşılık yurt dışında kullandığımda aynı miktardaki, örn...

Turkcell Gnç uygulamasına iki gündür 0544*****15 numaralı hattımla giriş yapabiliyor olmama rağmen yıldız toplama bölümü...nü kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak kullandığım günlük yıldız hakkımı kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye kesinlikle...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Dolu Dolu 30 paketini 300 TL olarak kullanıyordum. Tarife yenileme ...döneminde, herhangi bir makul açıklama ve kabul edilebilir bir gerekçe olmadan aynı paketin ücretinin 600 TL olduğunu öğrendim. Yani paket ücretime bir anda %100 oranında zam yapıl...

Turkcell gnç uygulamasını Galaxy alanında düzenli olarak kullanarak her gün... yıldız toplamaktayım. Ancak dünden beri hiçbir kural ihlali yapmadığım hal...

Turkcell hazır kart kullanıcısıyım. Gnç uygulaması içerisindeki diğer tüm servis, kampanya ve avantajları sorunsuz kulla...nabiliyor olmama rağmen, gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem.” hatası alıyorum. Yaklaşık iki gündür her denememde aynı hata tekrarla...