Turkcell talep

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Aylık 90 GB internet paketim olmasına rağmen hattımı doğru düzgün kulla...nmadığım halde fatura kesim tarihim gelmeden internetim sürekli bitiyor. Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB interneti evde Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen sadece 2 saat içinde bitmiş gib...

Turkcell gnç Galaxy Yıldız toplama bölümünde 18 Ekim 2026 sabahından bu yana sürekli olarak “Yetkisiz işlem” hatası alıy...orum ve bu nedenle bugünün yıldızını alamadım. Uygulama içinden normal şekilde giriş yapıp yıldızımı almak istediğim her denemede aynı hata ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. ...

Genç Turkcell kapsamında kullandığım Turkcell gnç Galaxy uygulamasına bugün giriş yapıp yıldız toplamaya çalıştığımda, h...er denememde ekranda “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyor olmama rağmen, sadece yıldız toplama bölümünde bu uyarı çıkıyor ve işlem tamamlan...

Turkcell GNC uygulamasına bugün gün içinde giriş yapmaya çalıştığımda, yıldız toplama ekranında sürekli “Yetkisiz işlem”... uyarısı alıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Uygulamaya normal şekilde girmeme rağmen özellikle yıldız toplama hakkımı kullanmak istediğim bölümde bu hata ekranı çıkıyor. Du...

Turkcell’e ait 5334****34 numaralı hattımda GNC Turkcell’de yıldız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkis...iz işlem” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Bugün ilk kez bu sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri il...

Turkcell hattım üzerinden Google Play aracılığıyla 24,99 TL’lik bir harcama yaptım. Bu işlem sonrasında faturama, gerekç...e olarak bu harcama gösterilerek, ayın 1’inde ve ayın 6’sında olmak üzere 5 gün arayla iki kez 69,90 TL “Faturana Yansıt Üyelik Ücreti” yansıtıldı. Üç ayda bir alınması gereken bu ...

Turkcell abonesi olarak hattımı akıllı saat tarifesine geçirmek istedim. Turkcell çocuk saatimde kullanmak üzere olan 05...31 *** ** 89 numaralı hattımı, tarife değişikliği talebinde bulunmak ve müşteri hizmetlerinden bilgi almak amacıyla bir süreliğine telefonuma taktım. Bu işlem sonrasında müşteri hi...

Turkcell GNC uygulamasında bugün saat 10.00 civarında yıldız toplama işlemi yapmak isterken “Yetkisiz işlem” hatası alıy...orum. Hattım kendi adıma kayıtlı bireysel bir hat olmasına rağmen uygulama işlemi gerçekleştirmiyor. Sorunun acilen kontrol edilerek hattımın GNC uygulamasında yıldız toplama işle...

Turkcell’e ait +90 ***********71 numaralı faturalı hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim son 2 aydır aşırı kullan...ım yapmamama rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle son dönemde paketimin yarısından fazlası daha ilk haftadan bitiyor. Telefonu aktif olarak kullanmadığım saatlerde bile, hat...

Turkcell’in web sitesi üzerinden kontörlü hattımı başka operatörden Turkcell’e taşımak için bu Çarşamba günü online hat ...taşıma başvurusu yaptım. Hattım kuryeyle elime ulaştıktan sonra e-Devlet doğrulama adımına geçmem gerekti, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu aşamayı tamamla...

Yaklaşık 7 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, aileme ulaşamıyor ve özellikle acil durumlarda WhatsApp üzerinden görüntülü veya sesli görüşme sağlayamıy...

Turkcell gnç uygulamasında gnç Galaxy bölümünden günlük yıldızımı toplamak istediğimde sürekli olarak “Yetkisiz işlem.” ...hatası alıyorum. Bugün gün içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen uygulama her girişimde aynı hatayı veriyor ve günlük yıldız hakkımı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle bugün için...

Turkcell hattıma 18.10.2026 tarihinde gelen Salla Kazan kampanyası SMS’i ile 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazand...ım. SMS içindeki bağlantıya her tıkladığımda beni normal, ücretli Youtube.com Premium sayfasına yönlendiriyor, hediye olarak aktive olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...

Turkcell gnç uygulamasında yer alan yıldız toplama kampanyası kapsamında galaksiye girmek istediğimde sürekli “Yetkisiz ...işlem” uyarısı alıyorum. Bugün saat 17.00’den itibaren her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe...

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy yıldız toplama bölümünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Bugün sabahtan beri... her gün yaptığım gibi yıldız toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve kampanyaya erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu hata nedeniyle ...

Turkcell hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum; ancak yaklaşık 21.06.2026 tarihinde bu adr...ese taşındığımdan beri ne evde ne de mahalle içinde dışarıda sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. İnternet hızım zaman zaman neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor ve telefon görüşme...

18/10/2026 tarihinde gün boyunca Turkcell gnç Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk tıklamada sürekli... “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu nedenle bugün gnç Galaxy’den almam gereken günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla ulaşmak istediğim ödüle erişmem...

Turkcell gnç uygulamasına bugün gün boyunca birçok kez giriş yaparak Galaxy etkinliğinde yıldız toplamak istedim ancak h...er denememde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı aldım. Uygulamayı kapatıp açmama ve tekrar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu hata nedeniyle gnç Galaxy etkinliğinden faydalanam...

17 Ekim’de Turkcell Superbox 500 GB ev interneti paketini aldım. Bayideki görevli, interneti denerken film izlemem halin...de 1–2 GB civarında veri gideceğini söyledi. Bunun üzerine 18 Ekim günü akşam saat 18.30 ile 20.30 arasında filmizlehell.com üzerinden yaklaşık 2 saatlik bir film izledim. Ancak bu...

04.10.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de Yenimahalle durağı karşısındaki Turkcell bayisinden Samsung marka bir telefo...n satın aldım. Telefona yaklaşık 38.000 TL fiyat verildi ve bunun Turkcell faturama yansıtılacağı, 3 ay boyunca aylık 14.000 TL civarında ödeme yapacağım, toplamda yaklaşık 42.000 ...

Turkcell’e numaramı taşımak istiyorum; ancak son 1–2 aydır incelediğim numara taşıma özel paketlerinin fiyatları bana gö...re aşırı yüksek olduğu için geçiş yapamıyorum. Özellikle 25 GB internet içeren tarifeler için yaklaşık 600 TL civarında bir ücret sunuluyor ve bu rakamı kabul edilebilir bulmuyorum...

Turkcell hattımı taşımak istiyorum ancak yeni gelenlere sunulan dijital paket fiyatları nedeniyle bunu yapamıyorum. Özel...likle 25 GB ve benzeri internet paketleri için 500 TL civarında, bana göre oldukça yüksek ve uçuk fiyatlar gösteriliyor. Yaklaşık 1 aydır hem Turkcell’e geçmeyi düşünüyor hem de ...

Turkcell gnç Yıldız kampanyasını kullanırken bugün gün boyunca mobil uygulamada “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve to...pladığım yıldızlardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özelliğe bugün bir anda erişimim engellendi. Ayrıca internet paketim bittiğinde hattımdan ...