Turkcell talep

Turkcell’de adıma kayıtlı olan faturalı hat numaram, iznim ve bilgim olmadan üçüncü bir hukuk bürosuna farklı bir isimle... verilmiştir. Bugün Collecturk adlı hukuk bürosundan, “Sn. İ******* Y*******” adına düzenlenmiş Turkcell fatura borcu ve idari takip süreciyle ilgili bir SMS aldım. Oysa hat bana a...

Turkcell faturalı hatta bağlı Favorim 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay tarifem kapsamında 25 GB internetime ek olar...ak e‑Devlet üzerinden tanımlı 5 GB sosyal paketimle toplamda 30 GB internet hakkım bulunuyor. Yaklaşık son 7 aydır hattıma, normal fatura bedelimin 3–4 katı kadar yüksek tutarlı fa...

Hatay Defne Bahçeköy Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell hattımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Depremden beri bölgede... Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, gün boyu internet kullanamıyoruz ve arama yapamıyoruz. Aynı noktada Vodafone hattı sorunsuz çalışırken Turkcell hattının tamamen çekmemesi b...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittiği için faturasız hatta geçmek istedim. Bugün yaptığım başvuruda geçişimin heme...n yapılmasını beklerken, tarafıma 96 saat içinde faturasız hatta geçiş olacağı bilgisi verildi. Bu durumda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen beni 4 gün boyunca en yüksek tarifeden...

Turkcell hattımın sonu 4682 ile biten numarası için 20.07.2026 tarihinde saat 12.56 civarında Turkcell Hesabım uygulamas...ından aylık paket satın almak isterken, uygulama beni tek tıkla haberim olmadan faturalı hatta geçirdi. Herhangi bir onay aldığımı veya ayrıntılı bir bilgilendirme yapıldığını fark...

11 Temmuz 2026 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma "Paketin Yurt Dışında Özelliği (tyg Avantaj) " kaps...amında yaklaşık 400 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun hatalı olduğu kabul edildi ve ücret iade edildi. Ancak yalnızca birkaç gün sonra, 15 Temmuz 2026 tar...

20.07.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurumun alındığına dair saat 10.34’te g...elen SMS’te sim kartımın paket taksi ile en geç 2 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek gün içinde programımı buna göre ayarladım ve hattımın hızlı b...

Turkcell faturalı hat kullanmaya başladığım günden beri hem çekim sorunu hem de ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özel...likle mobil internet tarafında, Turkcell uygulamasına girmeye çalışırken bile “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu durum yalnızca belirli bir noktada değil, Adana genelinde ve gitti...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve “Dolu Ekstra 90 GB” paketinden faydalanıyorum. Aynı paketi daha önce yakla...şık 900 TL’ye kullanırken, sözleşmem bitince yeni sözleşmeye geçtiğimde fiyat bir anda 1.400 TL’ye çıktı. Henüz iki ay bile olmadan bu paket yeniden zamlanarak 2.000 TL seviyesine ...

Turkcell mobil hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “internet paket aşım (10 adet)” adı ...altında toplam 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili önceden açık, anlaşılır bir bilgilendirme almadım ve herhangi bir ek paket, abonelik ya da satın ...

Turkcell kurumsal faturalı hattım ile yurt dışında en çok ihtiyaç duyduğum anda ne SMS ne de telefonla Turkcell’e ulaşab...ildim, yaşadığım mağduriyetin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. 1 Temmuz 2026’da Almanya’ya gitmeden önce, 30 Haziran’da Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın almak için 22...

01.07.2026 tarihinde Ankara Nallıhan Oymaağaç’taki şu an ikamet ettiğim adrese taşındım ve o günden beri Turkcell hattım...la ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, internet ise sadece tek bir noktada ve çoğu zaman o da çalışmıyor. Hem beni...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 2 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında “hızlı teslimat bölgesindesiniz, 2... saat içinde hattınız teslim edilecek” denildi. Ancak çalıştıkları kurye firması beni arayarak adresimin uzak olduğunu, hattı teslim edemeyeceklerini ve işlemi iptal etmem gerektiğ...

Turkcell hat kullanıyorum ve Muğla’nın Ortaca ilçesi Fevziye Mahallesi’nde her yaz ciddi bir çekim ve iletişim sorunu ya...şıyorum. Yaklaşık dört yazdır aynı bölgeye geldiğimde ne arama yapabiliyorum ne de arandığımda sağlıklı bir şekilde konuşabiliyorum. İnternet ise neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri...

Turkcell saha satış temsilcilerinden K**** K****** aracılığıyla Nisan ayında şirketimiz altan otel işletmeleri tic. Ltd.... Şti. Adına 9 adet hat için kurumsal sözleşme yaptık. Bu hatlar kullanılmayacağı için Mayıs ayı sonunda kapatılmasını istedik. 23.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini a...

Turkcell hattımda uzun süredir Ultra Mega 20 GB paketini kullanıyorum. Eski fiyatı 680 TL olan bu paketin ücreti şu an 8...40 TL’ye çıkmış durumda. Buna karşılık çevremdeki başka Turkcell kullanıcılarına 40 GB içeren paketlerin 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Yani hem daha ...

Konu: Reklamda Vaat Edilen Hizmet Kalitesine Aykırı Şebeke Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği hakkında Şikayet Uzun yıll...ardır Turkcell kullanıcısıyım. Bulunduğum adreste yaşadığım sorun artık basit bir çekim problemi olmaktan çıkmıştır. Aynı ev içerisinde diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışır...

Uzun süredir Turkcell Rahat Paket kullanan bir müşterinizim. 21 GB’lik paketimi kullanıyorum ve paketimin içeriği ile üc...reti bana başlangıçta uygundu. Ancak son aylarda neredeyse her ay ya da iki ayda bir kafanıza göre fiyat artışı yapılıyor, hatta beni arayıp ulaşamasanız bile otomatik olarak paket...

20.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:20 civarında Turkcell hattımdan bir arama aldım. Arayan kişi adımı ve soyadımı bil...iyordu ve hangi internet altyapısını kullandığımı da söyleyerek “altyapınız bu mu? ” diye sordu. Ben de sorusunu teyit ettiğim anda hiçbir açıklama yapmadan aniden telefonu kapattı...

Philips model şarjlı süpürgeyi 9 Temmuz’da Turkcell online uygulaması üzerinden sipariş ettim ancak aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoda, acentede görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram 20267425031’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri h...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Sözleşmemi yenilemek için uygulama üzerinden tarifelere ba...ktığımda, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken mevcut müşterilere aynı veya benzer paketler için çok daha yüksek fiyatlandırma yapıldığını gördüm. Hattıma özel...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketim 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeriyor ve bu pa...ket için 610 TL ödüyorum. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine dört gün kalmasına rağmen tarafıma mantıklı, uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor, aksine çok düşük içerikli paketlere...

Turkcell müşteri hizmetlerini bugün arayarak Superbox üyeliği başvurusu yapmak istedim; ancak müşteri temsilcisi işlemi ...başlattığında sistemde “kısıtlama var” şeklinde bir hata aldığını söyledi. Nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapmak yerine beni bireysel hatlar birimine aktarmakla yetindi. ...