to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim’de Turkcell Superbox 500 GB ev interneti paketini aldım. Bayideki görevli, interneti denerken film izlemem halin...de 1–2 GB civarında veri gideceğini söyledi. Bunun üzerine 18 Ekim günü akşam saat 18.30 ile 20.30 arasında filmizlehell.com üzerinden yaklaşık 2 saatlik bir film izledim. Ancak bu
04.10.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de Yenimahalle durağı karşısındaki Turkcell bayisinden Samsung marka bir telefo...n satın aldım. Telefona yaklaşık 38.000 TL fiyat verildi ve bunun Turkcell faturama yansıtılacağı, 3 ay boyunca aylık 14.000 TL civarında ödeme yapacağım, toplamda yaklaşık 42.000
Turkcell’e numaramı taşımak istiyorum; ancak son 1–2 aydır incelediğim numara taşıma özel paketlerinin fiyatları bana gö...re aşırı yüksek olduğu için geçiş yapamıyorum. Özellikle 25 GB internet içeren tarifeler için yaklaşık 600 TL civarında bir ücret sunuluyor ve bu rakamı kabul edilebilir bulmuyorum
Turkcell hattımı taşımak istiyorum ancak yeni gelenlere sunulan dijital paket fiyatları nedeniyle bunu yapamıyorum. Özel...likle 25 GB ve benzeri internet paketleri için 500 TL civarında, bana göre oldukça yüksek ve uçuk fiyatlar gösteriliyor. Yaklaşık 1 aydır hem Turkcell’e geçmeyi düşünüyor hem de
Turkcell gnç Yıldız kampanyasını kullanırken bugün gün boyunca mobil uygulamada “yetkisiz erişim” uyarısı alıyorum ve to...pladığım yıldızlardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özelliğe bugün bir anda erişimim engellendi. Ayrıca internet paketim bittiğinde hattımdan
Turkcell gnç uygulamasındaki “Yıldızları topla, hediye kazan” bölümüne girmek istediğimde sürekli “Yetkisiz işlem! ” hat...ası alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen bu uyarı ekranda kalıyor ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun sabahtan beri devam ediyor ve Turkcell gibi bü
18 Ekim 2026 sabah saat 10:00 civarından bu yana Turkcell GNC Galaxy uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, daha ilk t...ıklamada sürekli “Yetkisiz işlem” hatası alıyorum. Bu sebeple bugün GNC Galaxy’den günlük yıldızımı alamadım ve uzun süredir biriktirdiğim yıldızlarla almak istediğim ödüle ulaşmam
Turkcell gnç Galaxy uygulamasına bugün giriş yaparak yıldız toplamaya çalıştığımda sürekli “Yetkisiz işlem” hatası alıyo...rum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve bu nedenle yıldız toplayamıyorum. Bu hata nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum ve kazanımlarımın e
06.10.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı hat talebinde bulundum. Ba...şvuru sırasında yeni sim kartın 1–3 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendiği için mevcut operatörümden yeni bir konuşma ya da internet paketi almadım. Ancak üzerinden 12 gün geçme
Turkcell’in gnç uygulamasını her gün düzenli olarak kullanıyor ve uygulama içindeki görevleri tamamlayarak yıldız kazanı...yordum. Ancak 18.10.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve görevleri tamamlayamıyorum. H
Turkcell faturalı hattımda yer alan “Gaming Gol At Kazan Haftalık” aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyo...rum. Nisan ayında bu oyunu yalnızca bir defa oynadım, bu hizmetin tek seferlik olduğunu düşünürken o tarihten beri her ay, her hafta kendiliğinden yenilenip faturama yansıtıldığını
18 Ekim 2026 tarihinde saat 18:55 civarında Tekira AVM’de bulunan Turkcell bayisine, 8656 ile biten hattım için sim ikiz... kart işlemi yaptırmak üzere gittim. Aslında geçen hafta pazar günü de aynı işlem için başvurmuştum ve yaklaşık iki haftadır bu işlemi, personelin ilgisizliği ve isteksizliği neden
"Sağ olun"
18.10.2026 tarihinde saat 15:47’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen tele...fonuma “İzin Bilgi” başlıklı bir SMS geldi. Hattım Vodafone operatörüne ait
Turkcell GNC uygulamasında yer alan “Gel yıldız topla” kısmını 2 gündür her gün denememe rağmen sürekli hata alıyorum. U...ygulama yıldızları toplamaya çalıştığımda “sistem hatası” uyarısı veriyor ve yıldızlar hesabıma eklenmiyor. Turkcell gibi bir operatöre bu tür bir uygulama hatasının yakışmadığını
Turkcell gnç tarifemi kullanırken 19.10.2026 tarihi itibarıyla hattıma fahiş bir zam yapıldığını öğrendim. Aylık yaklaşı...k 520 TL ödediğim tarifenin bedeli bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı. Yapılan bu artış, %100’ün üzerinde olup mevcut enflasyon oranlarının da çok üzerindedir. Mevcut tarifemin süresi
Turkcell GNC uygulamasına bugün saat 00.00’dan itibaren giriş yapıp günlük yıldız/kupon hakkımı kullanmak istediğimde, u...ygulamada “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve kuponumu alamıyorum. Hattım Turkcell faturasız GSM hattıdır. Bu hata nedeniyle bugün kullanmam gereken günlük yıldız hakkımı kullana
Uzun süredir Turkcell mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi 9 Kasım 2026 olmasına rağmen Turkcell uygulaması üz...erinden taahhüt yenilemek istediğimde, bana bütçeme uygun hiçbir paket sunulmayıp sadece 1.000 TL ve üzeri fahiş fiyatlı paketler gösterilmektedir. Bu durum, hattımı kullanmaya dev
Turkcell hattım ile Kuzey Irak operasyon bölgesinde görev yapıyorum. Yurt dışında herhangi bir kullanım yapmadığım halde... Kasım ayı faturama yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Görev bölgem ve koşullarım gereği hattımı çok kontrollü kullanmama rağmen faturamda böyle bir ka
Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını 01.10.2026 tarihinden 16.10.2026 ta...rihine kadar her gün sorunsuz şekilde kullandım ve farklı hediye ve haklar alabildim. Ancak 17.10.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde herhangi bir işlem yapmaya çalıştığım
Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir biriktirdiğim puanlarımın hiçbir şekilde açıklanamay...an bir şekilde silinmesinden dolayı son derece rahatsızım. Toplamda 550.000 (beş yüz elli bin) puanım vardı ve bunları kullanmayı düşünürken bir anda hepsi çöp oldu. 2026 Ekim ayı
Turkcell ön ödemeli 532372,72 numaralı hattım, Turkcell güvenlik birimi tarafından bir haftadır hiçbir somut gerekçe olm...adan kısıtlandı. Bu hattı aktif olarak kullanmıyor olsam da numarasını sevdiğim için özellikle açık tutuyorum ve iki‑üç ayda bir düzenli olarak yükleme yapıyorum. Hatta dün 500 TL
Turkcell hattımda şu an kampanyadan aldığım 20 GB pakete aylık 400 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve yurtta kaldığım için inter...neti yoğun kullanmak zorundayım, bu nedenle 20 GB bana artık kesinlikle yetmiyor. Turkcell uygulamasına girip yeni paketlere baktığımda 40–50 GB civarı paketlerin bir öğrenci için
Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy kampanyasından 32 gündür düzenli olarak giriş yaparak kupon biriktiriyorum. 18.1...0.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, kuponumu almak istediğim anda eklediğim görseldeki “Yetkisiz işlem.” hatası ile karşılaştım ve o günün kuponunu alamadım. Bu kampanyada bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
