to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sonrası 1670,89 TL tutarınd...aki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işle
Turkcell kendi uygulamasında bulunan online paket seçimine özel Youtube.com Premium üyeliği verdiğini söylüyor. Paketimi... online olarak değiştirdim. Fakat üyeliği vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm daha öncesinden Youtube.com premiumu bir defa bile olsa ücretsiz kullandıysanız üyelik verilmiyor
"Şikayetim üzerine firma tarafımla iletişime geçip sorunu 1 gün içinde çözüme ulaştırdı. Tuğçe hanım belli ki firmada yetkilisiniz kısa sürede işimi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama neden 1 gün. Çünkü ortada firma isminin prestijini düşürecek bir yorum mevcut. Güvenip alışveriş yaptım fakat bu güven artık sarsıldı. Keşke böyle şeylere gerek kalmadan müşterilerinizin problemlerini çözebilseniz. Firmanın bu yönünden dolayı önermiyorum. Bir ayımı heba ettiniz."
