to read complaints and reviews, or file yours.
Ses paket aşımı diye bir uygulama getirilmiş ve bu uygulama için 101 TL talep ediliyor. Bu durumun uygun olup olmadığını... düşünmüyorum ve ilgilenilmesini talep ediyorum. Kabul edilemez bir durumla karşı karşıya olduğumuzu ve anlamsız bir açıklama ile karşılaştığımızı düşünüyorum. Turkcell olarak müşt
Faturama yansıyan 60 TL ses paket aşımı var. Ne olduğunu bile bilmiyorum bu konuda bilgilendirilmedim ve iptal edilmesi ...gerek bir şey mi bilmiyorum. Turkcell'in bu ilk dağa yaptığı bir şey de değil bu tarz şikayetler çok fazla oluyor. Faturama yansıyan şeyin ne olduğunu dahi bilmiyorum.
Turkcell, ses paketi aşımı adı altında aylardır 150 TL faturama yansıtıyor.... Ben herhangi bir aşım yapmadım, bu neyin ücreti? İvedilikle çözüm istiyoru
Ses paket aşımı nedeniyle faturama 50 TL'lik ek ücret yansıtılmış. Ne olduğunu anlamadım ve bu durum kesinlikle kabul ed...ilemez. Kontrol etmeseydim, rutin olarak otomatik ödemeyle ödenecekti. Sorun 50 TL olmamakla birlikte, insanların parasının boşuna harcanmasıdır. Haber verilmeden bir ödemenin yans
Turkcell ses paket aşım ücreti diye 101.5 lira yansıtmış faturama böyle bir durum olmamasına rağmen. Neden yansıtılıyor ...böyle bir ücret. Turkcell gibi bir kurumsal bir kuruma hiç yakışmayan bir durum. Bir an önce bu durumun düzeltilmesini istiyorum...
Ses paket aşımı adı altında 50.78 TL olarak faturaya yansıma gelmiş bu nedir ve neden olur acilen düzeltilmesini rica ed...iyorum, aksi takdirde ödemeyeceğim hızlı bir şekilde halledilmesini beklemede kalacağım cevabınızı bekliyorum Turkcell...
Yaklaşık 1 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell ..."Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50.78 TL haksız kazanç yansıtmıştır. Ses paket aşımı adı altında faturama yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu ücretin faturamdan düşürül
Turkcell Platinum Üyesi olarak, Defalarca Turkcell tarafından yeni bir paket aboneliğim başlamadan önce, call center yet...kilisine bildirmeme rağmen Tüm paketler bittiğinde otomatik olarak yeni paket eklenmektedir. Bunu 2.3 kere yaşadım. En son olarak gene aynı problemi yaşadım müşteri temsilcisine, O
Ses paket aşımı diye faturama 50 TL lik ek ücret eklenmiş. Kesinlikle saçmalık haksız kazanç ivedilikle düzeltilmesini r...ica ediyorum. Sorun 50 TL değil ama insanların parasının boşa gitmesi. Sorunun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Teşekkürler
İki ay önce Turkcell geçiş yaptım ve sabit olarak 142 TL fatura tutarı. Kullanmaya başladıktan sonra yeni ay başlangıcın...da mesaj geldi aşım sebebiyle faturanız 152 lira olmuştur diye. Ekim ayı ise 203 geldi detaylara bakınca da 50TL ses paket aşımı adı altında bir ekleme yapılmış. Ancak herhangi bir
Yaklaşık 1.5 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcel...l "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50.78 TL haksız kazanç yansıtmıştır. Ses paket aşımı adı altında faturama yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu ücretin faturamdan düşür
Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50.78 TL ...haksız kazanç yansıtmıştır. 162.5 TL olan faturam 247.2 gelmiştir. Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na Başvu
İyi akşamlar, fatura ma 50 TL ses paket aşım ücreti diye bir yansıma ne olduğu hakkında fikrim yok. Paket aşımı da yapma...dım, ilgilenirseniz sevinirim. Zaten 148 TL ile başlayıp nasıl 2 ayda paketim 231 oldu, onu da bilmiyorum. Bu konuda da bilgi rica ediyorum.
Her ay 110TL ödediğim faturaya geçtiğimiz Eylül ayı 50TL ses paket aşımı adı altında bir ekleme yapılmış. Ancak herhangi... bir aşım yapmadığıma eminim. Sebepsiz yere kesilen bu ücret hakkında bilgilendirilme ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Turkcell 15 GB hattıma paket aşımı adı altında yapmadığım halde ve bana bir uyarı gelmediği halde ses paket aşımı eylül ...ayı yedi (gün) diye faturama 50 (elli) tl eklemişler. Ücretimin tarafıma geri iade edilmesini veya faturamın bir an önce istiyorum.
1996 yılından beri Turkcell kullanıyorum. Son iki faturamda eylül ayı 101,56 TL ses paket aşımı ağustos 2 adet ve 50,78 ...TL ses paket aşımı eylül 2 gün olarak fatura düzenlenmiş. Bunu kabul etmiyorum. Haksız yere aldığınız bu ücretlerin iadesini ve bu paketinde iptalini istiyorum. 6502 sayılı tüketic
1997'den beri Turkcell'liyim. Son faturamda beni hayrete düşüren bir meblağla 463 ₺ karşılaştım. Kullanmadığım halde int...ernet ve ses paketi aşım bedeli yansıtılmış. Bugün ve öncesinde yapmış olduğum telefon görüşmesine istinaden bu faturayı kabul etmiyorum. Haksız kazanç elde ettiklerini düşünüyoru
Ses paket aşımı olmuş ağustosta 100 liram neredeyse alınmış geri iade talebi istiyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir şey... görüyorum. Yazıklar olsun... Bir an önce gerekenin yapılmasını istiyorum. İki adet yazıyor bir de lütfen geri iade edin.
Turkcell ses paketi aşım ücreti adı altında ek haksız ücret kesiyor. Bunun hakkında bana bir bilgilendirme yapılmadı. Se...s paketi tam olarak neyi kapsıyor sitenizde de bununla ilgili bir bilgi, açıklama vs yok. Neye dayanarak benden böyle bir ücret talebinde bulunduğunuzu anlayamadım. Turkcell olarak
Bu ay Turkcell'e geçtim ve normal faturam 195 olmasına rağmen 255 görünmekte. Turkcell "ses paket aşımı" adı altında fat...urama 50 TL ek ücret yansıtmıştır. Ses paket aşımı ne demektir? Ben bununla ilgili bir onay vermedim, böyle bir paket almadım. Bu ücretin faturamdan düşmesini ivedilikle talep ediy
Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50.78 TL ...haksız kazanç yansıtmıştır. Ayrıca telefonum bir süredir bozuk olduğundan normal aylardan daha da az kullandım, neyin aşımı? Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşm
"Teşekkürler."
Turkcell ses paket aşımı diye benim bilgim olmadan faturama ücret yansıtmış.... Bu ses paket aşımı ne demek? Bu sorunu başkaları da yaşamış sanırım. İved
Ağustos ayına ait faturama ses paket aşımı olarak 50.78 kuruş yansımıştır. Benim faturamda böyle bir aşım olduğunu göste...rmiyor ve aşım yapmadığımı da biliyorum şikayet etmeme rağmen ilgilenen geri dönüş yapan olmadı bunun geri iadesinin yapılmasını istiyorum. Bunun günlerce süreceğini sanmıyorum hem
80 TL lik paketime ek olarak ses paket asimi 50 TL internet paket asimi 101 TL eklenmiş. Herhangi bir açıklama yok. Pake...t mi bitirdiğime dair bir SMS yok yeni bir pakete geçildiğine dair bilgide yok. Kafasına göre fatura eklemis. Vodafone'dan haziranda geçiş yaptım. Bu kadar kısa sürede pişman olaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100