Turkcell Kurye yedek sim kart

Turkcell Kurumsal Müşteri Hizmetleri üzerinden, 16.12.2025 tarihinde 5323****31 numaralı hattımız için yedek SIM kart talebinde bulunduk ve kurye ile teslim seçeneğini tercih ettik. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen SIM kartımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Her aradığımızda kuryenin geldi...

11.09.2025 tarihinde saat 09.08’de Turkcell’e numara taşıma işlemini internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Kurye sim kartı evime teslim etti. Sim kartı telefonuma taktığım andan itibaren “sim yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Sürecin başından beri telefonumu kullanamıyorum ve a...

Turkcell'e Şikayetim hakkında Turkcell firmasına ait bir kurumsal hattım bulunmaktadır. Bu hattı aktif olarak kullanmasam da yedek olarak kenarda tutuyordum ve düzenli olarak faturalarını ödüyordum. Ancak son zamanlarda hattı telefona taktığımda şebeke alamadım. Bunun üzerine hattı yenilemek amacıy...

Telefonum çalındı ve Turkcell sim kartım da içinde gitti. Web sitesine baktığımda; "Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda ise yedek sim kartınızın adresinize kurye ile gönderilmesini isteyebilirsiniz." yazıyordu. Aradım ama çalışan bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. İş yerinden g...

Turkcell hattımı kuryeden alamıyorum. Turkcell pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bana yardımcı olmuyorlar. Hattımı hiçbir şekilde alamıyorum. İki aydır boş yere fatura ödüyorum. Kimlik kartımın çipinde sorun var ama kuryede okutunca sorun olmuyor. Bayiden alamıyorum. ...

Turkcell den Kurumsal Şirket hattı için 2ay önce yedek sim kart istedim. Kurye ile 10 gün içinde yola çıktı ama kurye adresi bulamadığı savı ile teslim edemedi. Hikaye ondan sonra başladı. Kurumsal temsilci ile defaten görüştüm hep bir yerlere bildirdi, üst yöneticilere yazdı. Tekirdağ Çorlu dan bir...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Telefonum çalındı ve bacağım kırıl olduğu için yeni hat çıkarmaya gidemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana dedi ki yedek sim kart başvurusu yapabilirsiniz. 24 saat içinde geri dönüş sağlanıp daha sonra adresinize kurye ile gelir dedi. Buna istinaden. Başvuru ya...

0555*****85 numaralı hattım hazır kart olup mobil imza işlemleri için 128k lik yeni sim kartı (yedek) almam söylendi. Bayilerde bulamadığım için müşteri temsilcisi kurye ile gönderebiliriz dedi. 10.05.2024 tarihinde mobil imza uyumlu yedek sim kartı geldi. Ancak hat 6 gün boyunca aktif olmadı. Bu sü...

11 Mayıs 2024 günü Turkcell Uygulaması üzerinden ''Yedek Sim Kart'' talep ettim ve iki gün sonra durumu sormak için Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Bana ''Adresiniz eksik o nedenle başvurunuz onaylanmamış''dendi bende ''siz talep alabiliyor musunuz? '' dedim ve yedek sim kart talebim alındı. 15 Mayıs ...

Turkcell web sitesinden yeni hat ve abonelik talebinde bulundum. Hattım 22.03.2024 tarihinde bana kurye ile ulaştı. Hattın köşesinde kırık vardı. Bu yüzden telefonum hattı okumuyor. 3 tane daha telefonda denedim lakin yine sonuç aynı oldu. Benim kusurum olmadığından yedek sim kart için ücret ödemek...

19.08.2023'de kuryeye verilen yedek sim kartımı hala teslim etmediler. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramış olmama rağmen ne kurye firmasının net bilgisini ne de takip numarasını veremeyen Turkcell müşteri hizmetleri her aramamda beni gereksiz bilgiler teyitlerle çileden çıkarmak...

Yurt dışındayım ve telefonumu kaybettim. Yedek sim kart için Turkcell'i aradım. Yurt dışına kurye ile gönderimin mümkün olduğu bilgisi paylaşıldı. Sistemsel bir hata aldıklarını ilettiler ve tekrar aramamı istediler. Sonrasında bilgiyi web sitelerinden de teyit ettim ve ikinci kez aradım. Fakat bu k...

Turkcell kurumsal müşterisiyim ocak ayında yedek sim kart istedim 5 ay geçti kuryeye verilen kart bana ulaşmadı 15 gün önce tekrar talep ettim sim karttım tamamen kapandı dedim hala kart ulaşmadı kuryede deniliyor. 15 gündür her pazartesi günü kurye arıyorum yok. Kurumsal müşteri temsilcimize geri d...