Ücretsiz Söz Verilen Kontörlü Hat İçin 1500 TL’lik Faturalar Haksız
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Turkcell Faturalı Plus kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 31.10.2025 olan faturamı maddi sebeplerden dolayı ödemekte zorla...nıyorum ve faturamda şu anda gecikme oluştu. Faturamın ödemesini 1 ay ertelemek istiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 0533*****24 numaralı hattım için fat
Yıllardır Turkcell operatörünü kullanıyorum. Maalesef bu son yaşadığım durum sonrası faturamı ödeyip değiştireceğim. 3.6...64.000 TL fatura borcum nedeniyle hattım aramalara kapandı. Bununla ilgili çağrı merkezini aradım, bir taksitlendirme yapabilir miyiz diye. Buna uygun değilmiş. Hattıma ödeme sözü
Turkcell firmasından Superbox cihaz aldım, 2 ay kullandım fakat çekim gücü sıfırdı. Deprem bölgesinde yaşıyorum. Burada ...altyapı olmadığından en iyi çeken internet olarak burayı önerdiler ama asla öyle bir durumla karşılaşmadım. Sonrasında fatura kabarık geldi. 4 fatura bedeli 6500 TL olarak icraya d
Turkcell'e ait iki tane hattım var, biri akıllı saat için. Saat olanın faturasını ödemedim, 1 ay geçti. Bunu sebep göste...rerek zorlama yaparak diğer hattımı da ulaşıma kapattılar, üstelik faturası da yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Haksızlık var.

3 ay önce 10 adet kurumsal hat aldık. Bize vermiş oldukları teklif ekte görülüyor. 2.100 TL ama 3 aydır bize gelen rakam... 3000 TL'den fazla. Şikayet ediyoruz. Sizi bayi arayacak diyorlar, arayan soran da yok. Ayın 1'inde fatura ödenecek, hala bayi arayacak diyorlar. Bildiğimiz Turkcell bizle kafa bul
Turkcell'DEN şikayetçiyim Kurumsal abonelik adı altında yıllardır kullanıyorum. Platinum bilmem ne... 5 hat ve totalde ...20 senelik bir abonelik bir hattım 12 aydır kullanılmıyor kapatılması için aradım geri cayma bedeli var dediler tamam ararım dedim. 1-2 ay sonra kapatılması için talimat verdim bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100