Turkcell 5664 hasar

Turkcell 11.03 tarihinde saat 21.30'da hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Paycell işlem gerçekleştirilmiştir. Hattım üzerinden 5664 iki kere plaka hasar sorgulaması yapılmıştır. Plakalardan biri bana aittir. Ama diğer plakayı tanımıyorum. Paycell uygulamasında böyle bir uygulamadan haberim yo...

13.03.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden 5664 SMS servisini ilk kez kullanarak plaka hasar sorgulaması yaptım. Eğlencesine ve merakımdan sorgulama yaparken aynı gün saat 17:53, 17:54, 17:54 ve 17:58’de peş peşe “hasar sorgulama” içerikli SMS’ler gitmiş ve her biri 275 TL olarak ücretl...

Ford marka aracım için 21.01.2026 tarihinde wfofxxwpmfmb32418 şasi numarası ile 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. İşlem sonrası Turkcell hattıma 275 TL ücret yansıtılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya sorgu sonucu mesajı gelmedi. Herhangi bir hata uyarısı da almadığ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden 5664’e SMS göndererek hasar sorgulama yaptım. Ancak bu işlem için alınması gereken ücret, ne mevcut faturama ne de gelecek aya ait faturama yansımadı. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hem içinde bulunduğum döneme ait faturada hem de bir sonraki...

Turkcell hattımdan, yasal aracımın hasar kaydı bilgisi için 5664’e yalnızca bir adet SMS gönderdim. Kısa, tek bir bilgi mesajı için faturama yaklaşık 180 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. Bilgi amaçlı atılan bir SMS’in bu kadar yüksek fiyatlandırılması akıl alır gi...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 5664 numarasına araç hasar sorgulaması yapıldığı gerekçesiyle bu ayki faturama 720 TL yansıtılmıştır. Ancak, böyle bir sorgulama yaptığımızdan haberimiz yok ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da tarafımıza ulaşmadı. Hattın sahibi başka bir kişi olmas...

Turkcell telefonum aracılığı ile araç Hasar sorgulama 5664 e mesaj attım. Servis ücreti uyarı ekranında çıkmıyor. Kullandığınız servis ücretli olabilir. Devam etmek istiyor. musunuz. Seklinde bir uyarı çıkıyor. Servis ücreti ekranda çıkmadığı ve meblağı bilmediğim için devam ettim. İşlemi iki kez ya...

Bugün 5664 hasar sorgulaması için mesaj attım. Mesaj gelmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda hizmeti veren SBM ile görüşmemi söylediler. SBM ile görüştüm Servis sağlayıcı Turkcell den kaynaklandığını onlar ile görüşün dediler. Herkes birbirine paslıyor çözüm bulan yok. Almadığım...

5664'e hasar sorgusu için mesaj attım, ancak yanıt alamadım. Turkcell ile görüştüğümde, bizimle ilgisi olmadığını, sigorta bilgi ve gözetim merkezini aramam gerektiğini söylediler. Ancak onlar da bizimle ilgilenmiyor, operatörünüzle iletişime geçin dediler. İki kurum birbirine topu atıyor ve hiçbir ...

Merhabalar. 30 Ağustos Çarşamba günü saat 11:12'de araç hasar kaydı sorgulamak için 5664'e kısa mesaj gönderdim. Cevabını aldığım tarih ise 27 Eylül saat 01:52... Kısacası hizmet sağlıklı bir şekilde sağlanmadı ve yaklaşık 1 ay sonra cevap aldım. Hizmet sağlanmadığı için ise ücret iadesi istiyorum. ...

5664 paralı olduğunu bilmeden birçok kez hasar tespiti yaptım, ödeyecek durumum yok. Nasıl iptal edebilirim? Lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Elazığ’da yaşıyorum, deprem evimizi yıktı, durumumuz yok. Nasıl iptal edeceğim? Müşteri temsilcisiyle konuştum, iptal olunmuyormuş. Lütfen yardımcı olun.