to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımland...ığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi
Turkcell faturalı hattımda 40 GB Dolu Yıldız paketini kullanıyorum. Bugün Dijital Operatör uygulaması üzerinden Salla Ka...zan kampanyasına katılarak 2 GB Instagram hediyesini seçtim ancak hediyem hatta tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Uygulama içinde yer alan teknocan ile
Turkcell uygulaması üzerinden VakıfBank kredi kartımla otomatik ödeme talimatı verdim. Kullandığım tarife Turkcell Büyük... Festival 40 GB paketi ve kampanya şartlarında otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde hatta hediye internet yükleneceği belirtiliyordu. 19.01.2026 tarihinde ödeme gerçekleşmesin
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB internet paketini satın aldım. Bu paketin içerisinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi ol...duğu özellikle belirtiliyordu. Hediye havuzundan bu özelliği aktif etmek için gerekli işlemleri yaptım, ardından tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ve linke giriş yaptığımda
Turkcell’e yeni geçtim ve hattıma 40 GB ana internet paketine ek olarak 20 GB sosyal medya paketi hediye edildi. Ben You...Tube, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, ana paketimden düşüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ed
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Eko 40 GB paketimde mobil veri kullanımımda anlam veremediğim bir düşüş yaşadım. Yakl...aşık 27 Kasım Çarşamba günü paketimde 22 GB’dan fazla internet görünürken, 3 gündür çoğunlukla mobil veri kullanmıyor, bazı zamanlarda Wi-Fi ve hediye interneti tercih ediyordum. B
07.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım üzerinden 40 GB internet paketi satın aldım. Ancak, paketi aldıktan hemen ...sonra internet kullanımım olmamasına rağmen tüm paket bitmiş olarak göründü ve internet erişimim kesildi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir kull
24 Ağustos 2024 tarihinde Turkcell faturalı hattım için 1 yıl taahhüt vererek Platinum Star+ 60 GB pakete geçiş yaptım. ...Aylık ortalama internet kullanımım 46 GB civarında ve bugüne kadar 60 GB’lik kotayı bir ayda doldurmadım. 40 yaşındayım, internet kullanım alışkanlıklarımı ve ihtiyaçlarımı çok iyi
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 4 aydır in...ternet kullanımımda ciddi sıkıntılar oluşmaya başladı. Özellikle internet paketim çok hızlı tükeniyor. Örneğin, dün 7 günlük süremde 7,5 GB internetim varken, sabah bir anda 1 GB’a
Merhaba, Turkcell'den GB konusunda çok şikayetçiyim. 40 GB internetim 10 günde bitti. Ek olarak Salla Kazan'dan 10 GB ka...zandım. Şimdi fark ettim, 02:16'da otomatik ödeme talimatı verdiğim için 5 GB internet hediye edildi. 02:26'da ise 2,32 GB kalmıştı. Kendime diğer telefondan bildirim atayım dedim,
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı yalnızca ken...di telefonumda kullanıyorum, herhangi bir paylaşım ya da hotspot işlemi yapmıyorum. Ancak Turkcell’li olduğumdan beri internet paketim her ay çok hızlı şekilde tükeniyor. Faturamda
Turkcell’den Büyük Festival 40 GB tarifesini Sakarya’da, turkcell.com.tr üzerinden hat değişikliği yaparak satın aldım. ...Hattım açıldığından beri kampanya kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi Hediye Havuzu’nda listelenmiyor. Kampanya duyurusunda bu faydanın yer almasına rağme
Turkcell internet paketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti ve ek olarak ...aldığım 20 GB’lik paket de aynı şekilde kısa sürede tükendi. İş yerimde ve evimde Wi-Fi kullandığım için bu kadar yüksek bir internet tüketimi olması imkansız. Özellikle 2 Ağustos
Çok sayın Turkcell, Üç hattımın taahhüdü 24'ünde bitiyor. Bu hatlarım ile ilgili bana bir kolaylık sağlarsanız, diğer op...eratörlerle uğraşmak zorunda kalmam. Diğer operatörler aylık olarak 50 TL daha avantajlı, fakat bayiye gidip SIM kart almak ve birçok prosedürle uğraşmak istemiyorum. Sizin önerdiğ
Aralık ayı içerisinden Turkcell kampanyası ile 40gb lik tarifeye geçtim. Önce 10 günlük bir paket tanımladılar. Aralık 2...0 itibariyle yeni tarifem başladı. Tarifemin bitmesine 12 gün kala gelen hediye internetleri de dahil edersek 40 GB interneti kullanmışım. Evde Wi-Fi var. Eski operatörümde 22 GB'l
Bu yılın başında Turkcell'e hattımı taşıdım. Daha önce farklı bir operatörle daha düşük GB'lı bir paket kullanıyordum. T...urkcell'de internet paketim 40 GB olmasına rağmen 15 günde bitirmişim? Yani telefonumda hücresel verim hep açık olarak bırakırım hiç kapatmam. Fakat işyerinde ve evde Wİ-Fİ'ye otom
10.10.2024 tarihinde Turkcell mobil uygulama üzerinden "Dev Maksi 120 GB Data" paketini satın aldım. Paketin içeriğinde ...1 yıl geçerli 12000 dakika, 120 GB internet ve 6000 SMS yer almakta. 01.01.2025 tarihinde "Paketin ilk 3 ay geçerli aylık internet kullanım limitine ulaştığıma" ve "internet kullan
Selam, T***** K***** ben. 530 ******88 numaralı hattım için Kasım 2024'te tarife değişikliği ve taahhüt yenilemesi yapıl...dı. Aylık 10 GB, yıllık 120 GB ve 20 GB internet hediye edildi. Ancak 10 Kasım 2024'ten 29 Aralık 2024'e kadar, parasını ödediğim halde internet kullanımı yapamıyorum. Müşteri tems
Turkcell online'da 40 GB Festival paketine geçtik. Eşimle birlikte iki hat için 300 TL Migros hediye çeki tarafıma ulaşm...adı. 15 günlük cayma hakkını kullanarak eski hattıma geri dönüş yapacağım eğer hediye çeki gelmezse. Ben 1 ay ceza ödeyerek size geçtim, yanlış yapmışım.
19.12.2024 tarihinde hattım Turkcell'e'e geçti. Turkcell sitesinde Büyük Festival 40GB tarifesini seçtiğimde 300 TL Migr...os çeki vereceğine dair bir kampanya başlatmış ve kampanya detayında e-devlet ile aktivasyon gibi bir şart var. Büyük Festival 40 GB tarifesini seçerek Turkcell'e geçiş talebimi ol
"Kısa zamanda dönüşünüz için teşekkür ederim."
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Teşekkürler"
Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festiva...l 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
