Turkcell TV+ yurt dışı

Turkcell Superonline internet aboneliğimi tam gününde feshettim. Fesih talebimi e-Devlet üzerinden ilettim. Aynı anda TV aboneliğimi de feshettim. Zaten TV Plus, internetin alt hizmetiydi; internet olmadan çalışmazdı. TV fesih talebim alınıp işlem yapılmasına rağmen interneti iptal etmemişler. Akabi...

Merhaba, TV+ yıllık aboneliğimi 0552*****28 numaralı telefon ile Turkcell müşterisi olduğum dönemde satın almıştım. Ancak daha sonra numaramı Vodafone’a taşıdım. Yurt dışına çıkacağım için TV+ üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ve bu nedenle aboneliğimi yenilemek istemiyordum. Smart TV üzerinden ...

Yurt dışına çıkarken tüm gezgin paketi satın aldım. Ve yurt dışında paketime tanımlı olan Turkcell TV'yi açtım. Normalde. Turkcell TV. Sadece Turkcell TV'de geçerli internet hattından tükettiğini düşünerek lakin. Gezgin paketindeki internetleri bitirdi. Bu sırada da ekranda Never uyarı ne bir bilgil...

TV+’dan yaz için üyelik aldım. From dizisini izlemek istedim, kesintisiz bir şekilde. Fakat yurt dışında ikamet ediyorum, dönünce iptal ederim dedim. VPN ile denedim, olmuyor. Normal deniyorum, olmuyor. Instagram destek ekibine ulaştım. Botla konuşuyormuşsunuz gibi hiç yardımda bulunmayıp sürekli ay...

Abonesi olduğum Superonline, yurt dışına çıkma sebebimden dolayı TV+ kutusuyla birlikte iptal ettirmeme rağmen 3 ayrı fatura gönderdiler. Son fatura çok komik, 25 TL gecikme bedeli. O kadar güzel çalışıyorlar ki siz iptal etseniz bile, bir gün bile faturanızı geciktirin, biz de sizden bunun bedelini...

Merhaba, Superonline İzmir'in yaklaşık 11 gündür internet veremediği bir mağduruyum. Hiç kimse ilgilenmiyor, sürekli talep açıp kimse gelmiyor, gelenler de port yok deyip gidiyor. 2 senedir aynı sitede yaşıyorum ve aynı interneti kullanıyorum. 1 aylık yurt dışı seyahatine çıktık ve interneti kapatm...

Superonline aboneliğim sürerken bir bayi tarafından arandım. Sağlık sorunları ile ilgilenirken bana taahhüdüm olmadığı halde paketimin bittiğini ve az bir farkla tekrar TV Plus alarak devam edebileceğimi söylediler (330 TL iken 380 TL'ye çıkartarak). Sonrasında ilk başta muhatap olduğum yetkiliyi ar...

Merhabalar, Gerek İtalya'da gerekse İsviçre'de Türkiye'de de kullandığım cihazlar üzerinden giriş yapamıyorum. Apple telefon, iPad ve lap top! Hiçbirinde açılmıyor. Sonra araştırınca benim gibi bir çok kullanıcınızın benzer şikayeti olduğunu gördüm. Aylık 80 TL alıyorsunuz milyonlarca kullanıcıdan,...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimi yurt dışında yaşadığımdan her ay abone ücretlerini düzenli ödediğim halde, sözleşmemin bittiğini bana uyarı dahi edilmeden iki ay yüksek fatura yollayarak aboneliğimi iptal edip cihazların iadesini istediler. Dün yurt dışından döndüm ve bugün ...

Yılmaz S*********! TV Plus uygulaması yut dışında neden çalışmaz? Bu tür uygulamaları internet'ten yayınlıyorsan global olmanız gerekmez mi? Bu ne saçmalık? Yıllık aboneliğim var ve ben Almanya'da izleyemiyorum. Bu durum düzeltilmeyecekse aboneliğimin iptal edilip paramın iade edilmesi gerekir. Bu t...

2019 yılından bu yana Turkcell Superonline üyesiyim. İlk aldığım kampanyadan verilen TV kampanyasını ilk seneden sonra kullanmadım. Devamlı küçük miktarlarla gelen TV Plus üyeliği için bu ay hem internet hem de TV olarak 780 TL ücret çıkarılmıştır. İtirazımıza aldığımız cevap ise 'Size mesaj yolladı...

Telefonumdan kullandığım Turkcell TV Plus düne kadar sorusuz indirip izlediğim dizileri şu an izleyemiyorum. Ya da farklı bir dizi film açmıyor. Sorun yaşamaya başladım. Yurt dışında olduğum için olamaz diye düşünüyorum hattımı aktif kullanıyorum TR paketimi Durum ile ilgili yardım lütfen. Ekte vide...

Merhaba, TV+ uygulamasını yurt dışında kullanamıyoruz. Satın alırken yurt dışında da kullanılabileceği belirtildi. Bu durumun nedenini ve çözümünü öğrenmek istiyorum. Yurt dışında kullanabilmek için ödeme yaptım. Eğer bir çözüm bulunmazsa, hukuki haklarımı arayacağım.

Kendim Turkcell müşterisiyim ve aynı zamanda Superonline kullanıcısıyım. TV+ hizmetini de hem evimde hem mobil cihazımda kullanıyorum; ancak şu anda yurt dışındayım ve giriş yapamıyorum. Bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Türk hattını kullanamadığım için normal yollarla arama yapamıyoru...

TV+ Plus aboneliğim bana onay almadan yenilendi, geçen sene de iptal etmek istedim, talebim reddedildi, beni ömür boyu süresiz aboneliğe mahkum ettiler. Şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yurt dışına taşındım, bir süre burada kullandım ancak sonra yurt dışında...

Turkcell TV+ üyeliğime giremiyorum. Tarayıcıdan da denedim olmuyor. Yurt dışındayım telefonumla görüşme yapamıyorum. Bununla ilgili mail yoluyla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ne zamandan beri böyle bilmiyorum. 40 yılın başı maç izleyelim dedik başka platformdan ürün almak zorunda kaldım.

TV Plus üyelik iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri abone yok diyor, ama Paycell geçmiş işlemlere baktığımda TV Plus kesintisi var her ay. Lütfen yardım. Şu an yurt dışındayım ve müşteri hizmeti arayamıyorum ve mesaj da atamıyorum. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba 22 Kasım 2023 de yurt dışında kullanabilmek amacıyla TV+ üyeliği yaptırdım. Fakat Özbekistan'a geldiğimde aboneliğin çalışmadığını gördüm. Araştırdığımda yurt dışında aboneliğin geçersiz olduğunu öğrendim. Halbuki geçen sene ben TV+ aboneliğini yurt dışında kullanıyordum. Türkiye'de abonelik...

TV+ üyeliğim olduğunu halde yurt dışı kayıtlı cihaz olduğundan ( ben bu yüzden olduğunu düşünüyorum) telefondan uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama cihazla uyumlu değil ihbarı veriyor. Telefon kayıtlı ve yasaldır. Bu konuda nasıl yardım alabiliriz ne yapmalıyız.