to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle TV Plus Mağduriyeti
5449**32 müşteri numarası ile yaklaşık 14 ay önce Superonline ile iki yıl taahhüt karşılığında TV Plus Pro cihazı ve süresiz TV Plus hediyesi karşılığında anlaştık. Taşınma nedeniyle bu taahhüt bedelsiz olarak iptal edildi. Pro cihazı bende kaldı ancak TV Plus için ayrıca abonelik almam gerektiği söylendi. Bu şekilde anlayamadığımızı söyleyince kayıtları inceleyip bana "evet yanlış bilgilendirme yapılmıştır" denilip geri dönüldü. Sırf TV Plus için taahhüt vermiş birisi olarak bu mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Eren Bey, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 28.01.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Evet doğrudur, tekrar arayabilirsiniz.
Merhaba Eren Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Evet görüşme yapıldı ancak yukarıda yazdığımı tekrar bana söylediniz. En azından belli süre indirimli olarak bana özel teklif verebilirdiniz. Bu size hiç yakışmadı.
