to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium Aboneliği Aktif Edilemedi, Sürekli Paket Alımına Yönlendiriliyor
29.07.2020 tarihinde saat 22.30 civarında iOS üzerinden TV+ Premium aylık paket satın aldım. İOS aboneliklerimde TV+ aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ paket almaya yönlendiriliyorum ve aboneliğimi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Hem faturama ücret yansıtılıyor hem de aldığım hizmeti kullanamıyorum, bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
TV+ Premium aboneliğimin acilen aktif edilmesini, uygulamanın beni tekrar paket almaya yönlendirmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
