TV Plus Abonelik Aktif Olmadığı Halde Otomatik Para Çekti

Emir

Turkcell TV+

13 Nisan 2024 22:30280

Üyeliğim aktif olmadığı halde mastercard kartımdan TV Plus yıllık abonelik adı altında otomatik 720 TL yıllık abonelik çekti para iadesi talep ediyorum. Bu konuda hiçbir müşteri temsilcisine veya yetkili bir kişiye ulaşamıyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.

Turkcell TV+

13 Nisan 2024 22:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

15 Nisan 2024 09:32

Merhaba Emir Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Ödemeyi Yaptığım Halde Üyeliğim Gözükmüyor

Ayşe

Turkcell TV+

13 Temmuz 2023 11:03459

TV Plus üyeliğimde kredi kartımın değişmesi nedeniyle çekim yapılamadığı mesajı almam üzerine yeni kartımla sistem üzeri...nden ödeme yaptım. Kredi kartımdan 399 TL çekilmiş. Ancak üyeliğime ilişkin hesaba girdiğimde ilk sayfada TV Plus Premium aboneliğim bulunduğu yazarken abonelikle ilgili işlemler k...

Turkcell TV+ Yanlışlıkla Yıllık Abonelik Ve İade Sorunu

Emir

Turkcell TV+

6 Nisan 2024 00:08298

TV+ aylık abonelik almak istiyordum ancak yanlışlıkla yıllık abonelik satın almışım. Bu nedenle kartımdan 960 TL çekilmi...ş ve şimdi bu ücretin iadesini istiyorum. TV+'ın kendine özgü bir müşteri temsilcisi olmadığı ve 17 yaşında küçük olduğum için Turkcell hattımın kendi adıma olmamasından dolayı bu ...

Çözüldü

Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti Şoku

Fatih

Turkcell TV+

24 Kasım 2024 16:53678

"Öncelikle Şikayetvar sitesine daha sonra sorunlarımı çözen Turkcell TV Plus şirketine ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"

1 Yorum

Turkcell TV+ İznim Olmadan Hesabımdan Yıllık Üyelik Alındı

Ramazan

Turkcell TV+

27 Nisan 2024 15:162.253

TV Plus üyeliğim olmamasına rağmen sadece aylık deneme için uygulamayı açtım. Uygulama telefonumda yüklü olmadığı ve Mas...tercard'ım olmadığı halde benden yıllık abonelik ücreti alındı. Üyelik iptali ve ücret iadesi talep ediyorum ancak TV Plus'a ulaşmak için saatlerce uğraşmama rağmen geri bildirim a...

TV Plus Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu

Onur

Turkcell TV+

25 Mart 2025 23:36930

TV Plus uygulamasını satın aldığım karta bağlı hesabımda para yoktu. Hesaba para yatırdım anda kartımdan 129.99 TL tutar...ında otomatik ödeme ile para tahsil edildi. Tutarı ben belirlemedim otomatik ödeme şeklinde para çekildi. Fakat TV Plus abonelik ücreti 169.99TL olduğundan herhalde benim Premium ü...