to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Altus marka televizyonumda TV Plus Premium aboneliğimi kullanamıyorum. Siteye düzgün şekilde giriş yapmama rağmen, film veya dizi seçtiğimde "paket al" uyarısı çıkıyor. Uyarıya tıkladığımda ise "zaten aboneliğiniz var" şeklinde bir mesaj alıyorum. Aboneliğimi sadece televizyonda izlemek için aldım ve ilk bir hafta boyunca sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bu sorun ortaya çıktı. Abonelik ücretini ödedim ve ödeme sırasında herhangi bir problem yaşamadım. Kayıtlı e-posta adresim: n********@gmail.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Aboneliğimin aktif edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
2 ay ara verdikten sonra tekrar TV Plus Premium almak istedim ama tam paket seçerken hata veriyor. Üstelik bunu bütün cihazlarda denedim, aynı müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şey yok, sorun yok diyor ve çözüm bulamadı. Öyle kaldı. Yaklaşık 3 kere aradım, 2 saat bir yere varamadık ve öylece kal...
Android TV üzerinden TV+ uygulamasında hesabımla giriş yaptığımda, mevcut paketimi kullanmak istememe rağmen uygulama beni üst paketlere yönlendirmeye zorluyor. Bu sebeple, mevcut paketimde canlı TV izlemeye çalışırken izleme izni verilmiyor ve üst paket satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Mevc...
TV Plus Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım e-posta gönderdim hiç kimse sorunumu çözmedi. Bir yetkili birim bile dönüş yapmadı. Böyle bir uygulama görmedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Tv Plus paketimi hiçbir şekilde iptalini yapamıyorum
TV Plus Premium Paket için 12 aylık kampanyalı üyelik teklifiyle arandım ve herhangi bir uyarı yapılmadan üyeliğim başlatıldı. Daha önce kullandığım Case 4 u tx6 model TV Box cihazımda, diğer tüm dijital platformları sorunsuz kullanabiliyorken, TV Plus hizmetinden 5 aydır faydalanamıyorum. Sorunu çö...
Merhabalar 16/02/2025 tarihinde abonelik yaptım ve sisteme baktığımda 16/03/2025 tarihine kadar TV Plus Premium uygulamasını kullanabiliyor olduğum görünüyordu. Ama ne kadar uğraşsam da aktif edilmedi. Uygulama müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap yok bir an önce mağduriyetin giderilmesini istiyoru...
Yorumlar