to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen TV Plus Premium'u Kullanamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Altus marka televizyonumda TV Plus Premium aboneliğimi kullanamıyorum. Siteye düzgün şekilde giriş yapmama rağmen, film veya dizi seçtiğimde "paket al" uyarısı çıkıyor. Uyarıya tıkladığımda ise "zaten aboneliğiniz var" şeklinde bir mesaj alıyorum. Aboneliğimi sadece televizyonda izlemek için aldım ve ilk bir hafta boyunca sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bu sorun ortaya çıktı. Abonelik ücretini ödedim ve ödeme sırasında herhangi bir problem yaşamadım. Kayıtlı e-posta adresim: n********@gmail.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Aboneliğimin aktif edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Naz Hanım, Talebinizle ilgili sizi 11/09/2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Naz Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 11/09/2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
