to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2025 itibariyle mevcut kullandığım Superonline aboneliğimi ve TV+ aboneliğimi uygulama üzerinden yeniledim. Yeniledikten sonra Superonline'ı arayarak mevcut TV+ kutumun çağın gerisinde kaldığı için yenilenmesini talep ettim. Konuştuğum müşteri temsilcisi farklı bir TV+ paketine geçerseniz kutunuz değişir diyor. Dedim yeni değiştim. O paket olmaz diyor. Yeni abonelere yeni nesil TV+ kutusu mu veriyorsunuz diye sordum. Evet diyor. Velhasıl müşteri hizmetleri benim problemime çözüm olamadı.
Müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüdüm bittiği söylenerek yeni bir paket geçmem gerektiği söylendi. Bana yeni sunulan pakette TV+ da olduğu ve nunu almadan bu pakete geçemediğim bilgisi verildi. Kabul ederek yeni pakete geçtim ve 15.10.2023 tarihinde TV+ aboneliğim Superonline yetkilisi tarafından ...
2017 yılından bu yana Superonline müşterisiyim ve TV+ ile birlikte olan bir paket kullanmaktaydım. 2023 yılında paket yenileme sırasında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana TV+ Yan Oda uygulamasını da içeren, daha uygun fiyatlı bir paket önerildi. 2. televizyonum olmadığını, böyle bir uygu...
TV Plus ve Superonline paketi kullanıyoruz. Bir süre önce paketimizin süresi dolduğunda aynı tarifeyi devam ettirmek üzere müşteri temsilcisiyle anlaştık. TV+ ready kumandamız ve kutumuz çalışmıyor fakat Superonline ve TV Plus paketinin ödemesini yapmaya hala devam ediyoruz. Kumandayla ilgili proble...
Uzun yılardır Turkcell'de telefon, internet ve TV hizmeti almaktayım. 4 Nisan 2024 tarihi itibariyle abonelik yenilemesine istinaden TV Plus kutusu yetkili servis tarafından değiştirildi ve bu tarihten itibaren televizyon yayınım kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda yetkili servise yönlendiriyor...
4-5 senedir Superonline ve TV+ abonesiyim. Son birkaç yıldır yayında donmalar oluşuyor, teknik servis geliyor. TV+ kutusunu değiştirip gidiyor ve aynı sorunlar devam ediyor. En son Haziran 2024 tarihinde TV+ kutusu yayını hiçbir şekilde açmıyordu, yani parasını ödediğim hizmeti alamıyordum. Tekrar a...
Yorumlar