Turkcell TV+’da Sürekli Pembe Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merve · 2025-08-05T17:15:37+03:00

Turkcell TV+ hizmetinde 3 gündür her açtığımda pembe ekran sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli yanlış birime yönlendiriliyorum. Her aradığımda arayan TV Plus'ı resetliyor beni Superonline'ın ana sayfasına yönlendiriyor. Sorunun cihazdan olduğunu söylüyorum ama anlama kabiliyetleri bunu anlamıyor. Herhangi bir destek alamadım. Şu ana kadar bana bir kayıt numarası da verilmedi. Lütfen eve arıza destek ekibi yönlendirebilir misiniz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Turkcell TV+

5 Ağustos 2025 17:15282

Turkcell TV+

5 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

6 Ağustos 2025 14:27

Merhaba Merve Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Merve

8 Ağustos 2025 13:25

Bana kimse ulaşmadı!

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline TV+ Uygulamalı Program Sorunu

Mahmut

Turkcell TV+

16 Ekim 2023 20:281.293

Bir haftadır Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım TV+ cihazımla alakalı sorun yaşadığımı belirtiyorum. Anca...k hiçbiri arıza kaydı almayıp sürekli biz ilgilenmiyoruz ilgili birime aktarıyoruz diyorlar. 6 defa art Arda ilgili birime aktarıldıktan sonra yine başladığım yere dönmüş şekilde b...

1 Destek

Çözüldü

TV+ Yayın Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Çiğdem

Turkcell TV+

2 Kasım 2024 16:481.749

Yaklaşık bir haftadır akıllı televizyonda TV+ ile ilgili yayın problemi yaş...ıyorum, TV+ yüklenmiyor, siyah ekran beliriyor. Müşteri hizmetlerini defala...

Turkcell TV+ Hizmetinde Sürekli Aktarılan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

Turkcell TV+

27 Kasım 2024 21:543.396

Superonline ev internetime ek olarak Turkcell TV+ üyeliği satın aldım (Cihazsız). İlk birkaç hafta Mobil uygulama ve PC ...üzerinden sorunsuz olarak içerikleri izleyebiliyordum. Başta sorun yoktu ancak 3-4 haftadır web üzerinden içerik izleyemiyorum. PC üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bir sorun yok...

Turkcell TV+ Hizmetinde Sürekli Aktarılan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline İnternet Ve TV Plus Bağlantı Sorunları

Bugra

Turkcell TV+

29 Temmuz 2025 15:35464

Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetinde sürekli olarak yayın alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bu şi...kayeti yazarken bile telefonun internetini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece reset atıyorlar, sorun çözülmüyor. Teknik ekip yönlendirilmesini talep ettiğimde ise...

TV+ Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsmail

Turkcell TV+

2 Eylül 2024 20:18408

TV+ iki gündür arıza kaydı oluşturmalarına rağmen teknik destek ekibi bir türlü arayıp da randevu verme zahmetinde bulun...madığı gibi, bir de Turkcell müşteri hizmetleri dalga geçer gibi 3 gündür toplam 8 müşteri temsilcisi kaydınıza acil notu düşüyoruz, bugün mesai bitti, yarın belki size geri dönüş ...

1 Yorum