to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ aboneliğim fatura üzerine tanımlı olmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için uzun süredir hizmetten faydalanamıyorum. Eski numaramı artık kullanmıyorum ancak TV+ giriş şifresi hâlâ eski numarama SMS olarak gönderildiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 5 aydan uzun süredir yaşamaktayım.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüştüm fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, TV+ hesabıma erişimim sağlanmadı. Ödemesini yaptığım bir hizmeti kullanamamak beni mağdur ediyor.
Turkcell TV+ aboneliğimle eşleştirilen telefon numarasının güncellenerek, yeni numaram üzerinden giriş yapabilmemin sağlanmasını ve erişim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline İnternet + TV+ paketim kapsamında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve sistem üzerinden numara güncellemesini yaptım. Ancak bu değişiklikten sonra televizyon uygulaması üzerinden TV+’a sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma...
Turkcell TV+ aboneliğim var. Televizyondaki uygulamada kişisel bilgilerim, sahip olmadığım bir numaraya abonelik yapılmış olarak gözüküyor. Bu yüzden telefondan veya herhangi başka bir cihazdan TV+ uygulamasına giriş yapamıyorum. Abonelik yapılan numaranın değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ aboneliğim var. Televizyondaki uygulamada kişisel bilgilerim, sahip olmadığım bir numaraya abonelik yapılmış olarak gözüküyor. Bu yüzden telefondan veya herhangi başka bir cihazdan TV+ uygulamasına giriş yapamıyorum. Abonelik yapılan numaranın değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ aboneliğim var. Televizyondaki uygulamada kişisel bilgilerim, sahip olmadığım bir numaraya abonelik yapılmış olarak gözüküyor. Bu yüzden ...
Uzun süredir Turkcell TV+ Premium paket üyesiyim ancak hem iOS uygulaması hem de Android TV üzerinden, aktif üyeliğim olmasına rağmen içerikleri izleyemiyorum. Uygulama üyeliği tanımıyor gibi davranıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde en az 5 k...
Yorumlar