to read complaints and reviews, or file yours.
TV+ Plus kullanıcısıyım ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı TV+ hesabını kullanıyorum. Bu hesap üzerinden TRT 1 kanalını h...em Akıllı TV üzerinden hem de telefon uygulamasından izlerken sorun yaşamaya başladım. 20.02.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde kanal bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri keyi
TV Plus 800-p-2001 model TV kutum dün itibarıyla sürekli olarak hata vermeye başladı ve hiçbir kanal açılmıyor. Cihazı a...çıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor ve şu anda hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorunun en kısa sürede uzaktan ya da gerekiyorsa teknik destekle çözülmesini, cihazın t
Yaklaşık 12 gündür Turkcell TV Plus üzerinden sinema ve spor kanallarını hiç açamıyorum, sürekli aynı sorunla karşılaşıy...orum. Kanallar açılmadığı halde her seferinde arıza giderilmiş gibi davranılması ve sorunun çözülmemesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def
TV Plus’a dün üyelik aldım ve uygulamayı Redmi 11 marka telefonumda kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden film ya da di...zi izlemek istediğimde içerikler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, sürekli “video oynatılmıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanam
Superonline internetle birlikte verilen kutulu TV Plus hizmetini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 6 saniyede açılması ger...eken TV Plus kutusu son 3 gündür 3 dakikadan önce açılmıyor, cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını k
"Te"
Turkcell TV Plus modem üzerinden giriş yaptığımda uygulama 2 gündür açılmıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve modem ile... cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Adana’da yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 2 saat 46 dakika boyunca 9 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. An
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet ve TV Plus kutusu kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. TV Plus ...kutum 2 gündür açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdular (Kayıt No: 186564325). Gün içinde teknik ekibin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve mağd
Yaklaşık 2 yıldır TV Plus web üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum ancak yayın sürekli donuyor, kimi zaman ise hiç açılm...ıyor. Bu sorun her gün ve her saat yaşanıyor, dolayısıyla verilen ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Özellikle tarayıcıda kullanılan player ile ilgili ciddi bir problem old
Turkcell TV Plus HP4031 cihazımı dünden beri açmaya çalıştığımda, 2. Aşamad...a “zaman senkronizasyonu hatası” uyarısı alıyorum ve cihaz açılmıyor. Sorun
24 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce, telefonuma TV Plus adına bir onay kodu mesajı geldi. Ancak ben herhangi... bir üyelik başvurusu yapmadım ve bu işlem bana ait değil. Mesajda sadece onay kodu bulunuyor, başka bir bilgi yer almıyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa
Superonline fiber internet kablolarımı değiştirmek için yaklaşık bir buçuk ay önce benden randevu talep etti. 3 kere ran...devu verdiğim halde hiçbirine gelen olmadı. Gelmedikleri gibi bir de mazeret sunmadılar. Yaklaşık bir haftadan beri de ne internetim ne de TV Plus yayınım var. Karşı taraftan arand
TV Plus üyeliği aldım TV de sürekli ekrandan atıyor. Bir şey izleyemiyoruz. Telefonda izleniyor ama TV de kesinlikle açı...lmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama yine devam ediyor. Böyle saçmalık görmedim ya. En kısa zamanda sorunun giderilmesini istiyorum
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ kutum açılmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, tüm kabloları söküp tekrar taktım ancak ...hiçbir şekilde çalışmadı. Sorun devam edince Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Talep ıd:185554880). Özellikle acil olduğunu belirtmeme ve r
TV Plus uygulamasını telefonumda (Tecno Spark) standart paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamada kanallara g...irdiğimde siyah ekran geliyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ödemelerim düzenli olarak yapılıyor ve herhangi bir ödeme soru
"Ekipler aynı gün içinde gelip sorgusuz sualsiz kutu değişimi yaptılar teşekkür ederim"
Turkcell TV Plus cihazımı yaklaşık 2 aydır her açmaya çalıştığımda sorun ya...şıyorum. Cihaz açılırken herhangi bir hata kodu çıkmıyor, ancak açılma ekra
TV Plus uygulamasını Arçelik 55 Google TV cihazımda kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Herh...angi bir hata mesajı da almıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süreçte uygulamayı yeniden yüklemeyi, televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Abonelik ödemem
18 Ağustos 2025 tarihinde internet sözleşmemi yeniledim ve o tarihten bu yana TV Plus kutum üzerinden hizmet alamıyorum.... TV Plus kutum (abone numaram: 65450332) hiç açılmıyor ve ekrana hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
"Teşekkür"
LG qned Evo Aİ QNED86 model televizyonuma TV Plus uygulamasını indirdim ancak uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve çalış...mıyor. Uygulamayı kurduğumdan beri yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve toplamda 7-8 kez denedim. Her seferinde uygulama açılmıyor, herhangi bir hata kodu da ekranda görünm
Superonline TV Plus hizmetimde 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. TV ekranı açılmıyor ve “İstek zaman aşımına uğradı....” şeklinde bir yazı çıkıyor, herhangi bir görüntü yok. Yaşadığım mahalle Kayseri/Talas y. Doğan Mahallesi. 517971*** numaralı abone olarak müşteri hizmetlerini 3 gündür aramama ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
