to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazım 23 Ağustos P...azar gününden beri arızalı ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum
TV+ X hbo Max paketine abone oldum ancak aboneliğimin başından beri yayın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Uygulama içindeki indirme ve kalite ayarlarım yüksek seviyede olmasına rağmen, özellikle telefonumdan Wi-Fi üzerinden izlerken çözünürlük sürekli olarak düşük kalıyor ve yayın netl
"Teşekkür ederim"
"Aslında firmanın kendilerine yaptığım tüm başvurular cevapsız kaldı. İyi ki sikayetvar. Com var da sorunumu çok hızlı çözdüler. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
TV+ internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinden itibare...n TV+ cihazımda bir sorun yaşamaya başladım ve hala devam ediyor. Cihaz öze
"Sorunum kısa sürede çözüldü tesekkueler"
"Biraz geç dönüldü ancak iletişime geçtikten sonra 1 günde çözüldü"
"TV+ hizmeti için arıza talebim ilgili firma tarafından çözümlendi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline’den aldığım TV+ hizmeti için 20.08.2026 tarihinde Ethe...rnet kablosu ve bağlantı soketlerindeki arıza nedeniyle kayıt açtırdım. Gel
20.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ cihazımın kurulumu yapıldıktan sonra, yayın esnasında cihazdaki tüm ışıklar bir anda s...önüyor ve yayın tamamen kesiliyor. Cihazı yeniden açıp kapatmak zorunda kalıyorum ve bu durum kurulumu takip eden günden bu yana devam ediyor. 21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetl
TV Plus uydu kutumda yaklaşık 10 gündür kanallar tamamen gitti ve ekranda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazı kapa...tıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı birime yönlendirildiğimi söyleyip beni
"Sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline TV+ hizmetini evimde kullanıyorum. 18.08.2026 tarihind...en bu yana TV+ cihazım hiç açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Parasın
Turkcell TV+ hizmetimle ilgili 05.08.2026 tarihinde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum, 100 GB sınırsız interne...t ve TV+ paketini kullanıyorum. Kayıt sonrası bayi tarafından aranarak eve gelip ilgilenecekleri söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olma
"Teşekkürler. Arızalı cihaz değişimi yapıldı."
TV+ IP kutum 01.07.2026 tarihinden bu yana aşırı ısınarak kendi kendine kap...anıyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. 09.08.2026 tarihinde arıza kaydı
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Turkcell TV Plus hizmetine kısa süre önce yıllık abonelik yaptırdım ve yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanıyordum. Bugün ...itibarıyla uygulama üzerinden kanallar listede görünmesine rağmen herhangi bir kanala bastığımda ekran tamamen simsiyah oluyor ve yayın kesinlikle açılmıyor. Hizmeti Samsung Frame
20 Temmuz 2026’dan bu yana Turkcell TV Plus kullanırken cihaz aşırı ısınıyor ve bir süre izledikten sonra televizyon ken...diliğinden kapanıyor. Bu sorun sürekli tekrarladığı için TV izleyemez hale geldim. 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, teknik destek ekibi yönlendirileceği söylendi ancak bu
Turkcell TV+ mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulama sürekli donuyor. Yayın akışı bir anda duruyor..., uygulama yanıt vermiyor ve içerik izleyemez hale geliyorum. Uygulamanın stabil ve sorunsuz çalışmasını, bu donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli teknik iyile
Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ kutusu arızalandığı için... 23 Temmuz tarihinden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her gör
29 Temmuz’da TV Plus üzerinden yayın izlerken bir anda televizyonda “Ağ bağlantısı kesildi” uyarısı çıktı ve tüm kanalla...r gitti. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde sorunun çözüleceği ve ilgili kişilerin adrese geleceği yönünde bilgi ve mesaj aldım ancak üzerinden 72 saat geçmesine
Turkcell TV+ EC2108VS kutusunu yaklaşık 1,5 haftadır kullanırken sürekli kendiliğinden kapanma ve sinyal hatası sorunu y...aşıyoruz. Normal TV akışında izleme yaparken cihazın üzerinde iki yeşil ışık yanmasına rağmen ekranda sinyal hatası uyarısı alıyoruz ve yayın kesiliyor. Cihaz neredeyse her 5 dakik
"Sağ olsunlar çok aradı müşteri temsilcisi ama saha ekibi bir türlü gelemedim. Neyse ki arızalı ürün sonunda değişti ve kendileri ben istemeden ücret iadesi yaptılar."
Superonline TV+ ve internet abonesiyim. 22 Temmuz 2026 tarihinde TV+ canlı yayınlarda yaşadığım donma sorunu nedeniyle a...rıza kaydı oluşturdum. Canlı yayınlarda sürekli donma yaşarken, Youtube.com gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun olmamasına rağmen, TV+ tarafındaki bu sıkıntı bir türlü giderilmed
TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyoru...m. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum. Bu hizmet için aylık yaklaşık 30
"Bütün sıkıntılarımız giderildi teşekkürler"
Turkcell TV Plus’a yaklaşık bir ay önce üye oldum ve HP5432 model TV Plus kutusunu kullanıyorum. İlk kurulumdan kısa sür...e sonra televizyonum her 2–3 dakikada bir kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. O dönem birkaç kez ekipler gelip baktı, televizyonda bir ses ayarı kapatıldı ve 2–3 hafta k
Turkcell TV+ yayınım 11 Temmuz’dan bu yana Bursa’daki adresimde hiç düzelmeden kesintisiz olarak yok. Cihaz açılıyor, TV...+ logosu geliyor ancak hemen ardından görüntü tamamen kayboluyor ve bu nedenle uzun süredir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bölge servisiyle def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
