Turkcell TV+ Müşteri Hizmetleri tv ready

Turkcell TV Plus ready, Superonline Müşteri Hizmetleri ile defalarca konuştuk çözüm olmuyorlar. Daha önceki yıllardan kalan TV Plus ready cihazımız var. Bizde App Store’dan yıllık abonelikle TV Plus’a devam ediyoruz. Evde olan cihazımız çalışmıyor. Açılıyor ve sürekli kapanıp- yeniden açılıyor. 5 ...

TV Plus ready bir anda çalışmamaya başladı. Sorunun onda olduğunu çözünceye kadar müşteri hizmetlerinde saatlerimi geçirdim. Sonra da cihazla ilgili sorunu biz çözemeyiz kendiniz telefonlarını bulup sorununuzu çözmelisiniz dediler. Halbuki bu ürünü bana satan kendileriydi. Sonuç sorunum çözülmedi. Ç...

Yıllardır Superonline internet, Superbox ve TV+ abonesiyim. Dün itibariyle hiçbir şekilde televizyonumda izleyemez oldum. Bu sabah 2 kez müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm. Görünüşe göre TV'ye bağlanan aparat arıza yapmış. Ancak müşteri hizmetlerinden hem de hanımın söylediklerine göre o ciha...

Uzun yıllardır Superonline TV Ready paketini kullanıyorum. Her gün telefonumdan ve televizyondan rahatlıkla girdiğim TV Plus kanalı, bugün girdiğimde abone olmadığım için kanalları açamadım. Oysa ben aboneyim ve kampanyalı paketimin bitmesine henüz 3 ay var. Bir buçuk, iki saat civarı müşteri hizmet...

TV+ Ready, Superonline'dan internet üyeliği yaptığımızda verilen bir cihaz. Bu cihazı yaklaşık beş yıldır kullanmaktayız. Son günlerde cihaz fişe takıldığında üzerinde bulunan ışığı yanıp hemen sönüyor ve bu kapsamda da haliyle devreye girmiyor, TV seyredemiyoruz. Bu sorun için defalarca müşteri hiz...

TV ready cihazı bozuldu, iki sene oldu. Binbir Kafka yenilendi, o zaman TV de internet çekiyor. Kullanıyor fakat kanallara giremiyoruz, bir hafta oldu. Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli başka laflar, sürekli başka yere yönlendiriyorlar, sonuç basit çözüm yok. Böyle kurumsal bir firma...

Superonline internet ve TV Plus ile birlikte aldığımız TV ready TV Box ürününü iki yıldır kullanıyoruz. Taahhüt süremiz bittikten sonra tekrar yeni bir abonelik başlattık fakat cihaz sürekli donuyor, kullanamıyoruz. Güncelleme gelmiyor, müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Faturaya yansıtarak ö...

Superonline TV ready cihazım bozuldu adresime gelmediler. Adreslerine kargo ile göndermemi istediler gönderdim 1 hafta televizyon izleyemedim. Sonrasında üretici firmaları kargoyu bana karşı ödemeli gönderdi. Aradım bakın yanlış yapıyorsunuz. Siz bunu yapmakla mükellefsiniz dedim TV ready firma pil ...

TV+ ready kullanıyorum. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarıp duruyor. Müşteri hizmetleri numara veriyor. Verdiği numaraya ulaşılamıyor diyor. Ve her arıza da aynı problemi yaşıyorum. Biraz daha profesyonel insanlarla çalışmanızı sorunumun giderilmesi rica ederim. Bir arıza için...

TV+ için Müşteri hizmetleri olmayınca sorunu kendim çözdüm. TV+ Ready giriş yapamıyorsanız. Cihaz üzerinden Google Play store a gidip TV+ uygulamasını güncelleyin. Sonra giriş yapmayı deneyin. Yine giriş yapılamaz ise TV+ uygulamasını telefonunuza indirin ayarlar kısmımda karekod ile giriş yap kısmı...

TV Plus ve Superonline paketi kullanıyoruz. Bir süre önce paketimizin süresi dolduğunda aynı tarifeyi devam ettirmek üzere müşteri temsilcisiyle anlaştık. TV+ ready kumandamız ve kutumuz çalışmıyor fakat Superonline ve TV Plus paketinin ödemesini yapmaya hala devam ediyoruz. Kumandayla ilgili proble...

1 yıllık TV Plus aboneliğim bulunmaktadır ve henüz bitmedi. Defalarca giriş sorunu yaşadım müşteri hizmetleri ile konuştum kimse hiçbir şey yapamadı saçma gerekçeler öne sürüldü. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Hem müşteri hizmetleri departmanı hem ürünler çok kötü in...

TV+ ready cihazına giriş yapmaya çalıştığımda 'cihaz desteklenmemektedir' hatası almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım. 1-2 turdan sonra doğru menüye ulaşamamış olsam da ilgilenecek birilerini buldum. Her biri başka bir ilgili birime aktardı. Bu esnada beklemeleri saymıyorum. TV+ aboneliğim s...

Merhaba, Turkcell Superonline 26325764 numaralı üyenizim. 13.09.2023 tarihinde Superonline üyelik iptal işlemlerimin son adımı olan cihaz iade işlemleri için SMS bilgilendirmesi sonrasında Yurtiçi Kargo Dolayoba şubesine giderek Modem ve TV Plus Ready cihazımı teslim ettim. Yurtiçi Kargo üzerinden “...

Maalesef zamanında Turkcell TV Plus üyesi olduk, bir dakika sürmeyen elektrik kesintisi ile internet gitti, televizyonu açmak için kayıtlı telefon numarası ve gelen şifreyi girdim hata verdi, müşteri hizmetleri sorunu çözmedi, yazıklar olsun, üyeliği iptal ettireceğim, TV Ready pişmanlık