Turkcell TV+ TV Ready Müşteri Hizmetleri

Hatice · 2024-07-27T15:33:57+03:00

TV+ ready kullanıyorum. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarıp duruyor. Müşteri hizmetleri numara veriyor. Verdiği numaraya ulaşılamıyor diyor. Ve her arıza da aynı problemi yaşıyorum. Biraz daha profesyonel insanlarla çalışmanızı sorunumun giderilmesi rica ederim. Bir arıza için her seferinde 15 kişiyle konuşmayalım. Her seferinde illallah deyip bozuk televizyonla oturmak zorunda kalıyorum. Bıktık gerçekten

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Turkcell TV+

27 Temmuz 2024 15:331.444

Turkcell TV+

27 Temmuz 2024 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

30 Temmuz 2024 16:03

Merhaba Hatice Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor

Minecraft

Turkcell TV+

5 Mart 2024 03:342.400

İki gündür yaklaşık bir saat boyunca 20-25 kadar çalışanla konuştum ve bir kişi bile bana yardımcı olmadı, olamadı, olma...k istemedi! Sürekli aynı şeyleri duyuyorum. Çalışanlar ve telesekreter, 'yetkili birime aktaracağım, şu şekilde yapın' diyor ama bir sonuç alamıyorum! Sonunda birkaç çalışan 'belki...

Superonline TV+ Laptop Ve Telefonda Kullanılamıyor

TV+ Hizmetinde Sürekli Oturum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gulsah

Turkcell TV+

23 Mart 2025 13:351.229

TV+ sorun yaşıyorum. Sürekli beni oturumdan atıyor. Açık kaldığı süreç içerisinde de kanallar arası geçiş yapamıyorum. A...çılmıyor izlenmiyor. Bu sorunumu belki çözerler diye müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım ama beni 20 dakika boyunca birbirlerine aktarıp durdular. Kime bağlansam benim alanım d...

TV+ Hizmetinde Sürekli Oturum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Destek

Turkcell TV+ Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Efe

Turkcell TV+

25 Kasım 2023 20:533.230

TV+ ready cihazına giriş yapmaya çalıştığımda 'cihaz desteklenmemektedir' hatası almaya başladım. Müşteri hizmetlerini a...radım. 1-2 turdan sonra doğru menüye ulaşamamış olsam da ilgilenecek birilerini buldum. Her biri başka bir ilgili birime aktardı. Bu esnada beklemeleri saymıyorum. TV+ aboneliğim s...

1 Destek

Turkcell TV+ Sürekli Hata Veriyor

Gülşen

Turkcell TV+

11 Nisan 2024 21:27376

Haftada en az iki kere TV+ problemimi çözmek için arayarak bağlanmaya çalışıyorum! Zar zor müşteri hizmetlerine bağlanıy...orum kimse sorun falan çözmüyor. Üstüne tekrardan sesli yanıt sistemine aktarılıyor dalga geçer gibi. Uygulama yapmışlar canlı destek diye hiçbir işe yaradığı yok. Sürekli sorun ve...

TV+ Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Senay

Turkcell TV+

25 Ekim 2024 21:142.154

Sorunsuz çalışan TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kal...ıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet modemini kapatıp açtım ancak asıl şikayetim, müşteri hizmetlerinde oldu. Yaklaşık 3 saate yakın teknik servise bağlanamadım. Hala...