to read complaints and reviews, or file yours.5 Gündür Hizmet Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Evde kullanmakta olduğum Turkcell TV+ hizmetim 5 gündür arızalı olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde, günde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Teknik destek ekibimiz size geri dönüş yapacaktır.” denilerek oyalandım.
Geri dönüş sağlandığında ise bu kez adres yanlış denilerek görüşme sonlandırıldı ve sorun yine çözülmedi. Hem 5 gündür televizyon hizmeti alamıyorum hem de faturamı tam ve yüksek tutardan ödemeye devam ediyorum.
Turkcell TV+’tan yaşattığı bu mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım günler için fatura üzerinde indirim veya iade yapılarak mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ertürk Bey, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 12.12.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Aralık ayında Kullanım yapamadığım günlerin ücretinin düşülmesini talep ediyorum
Ben arandım evet çaldırıp kapattılar 2. Aramada alo diyorum ses yok 5 saniye sonra yüzüme kapandı Yıl olmuş 2026 iletişim kuramıyoruz
5 saniye sonra kapandı
